職場上說真話反被排擠？呂秋遠：請說「給對方需要的真話」

▲示意畫面。（圖／PIXABAY）

工作場合中「忠言逆耳」，自認為勇於說真話的人反而被排擠，總是認為懷才不遇、滿腹委屈；把真話說出來傷了皇城裡的和諧，不說出來又覺得看不下去，職場上到底該不該「說真話」呢？知名律師呂秋遠在臉書上表示，其實很多時候不見得是真話，只是「自己想說的話」，把自認為是真話的話說出來，往往引來不必要的誤會。因此掌握說話的藝術，才不會讓有內涵的建議變成情緒口水戰。

以下為呂秋遠全文：

這位朋友，關於「職場為什麼不能說真話」這件事，其實有很多可以討論的面向，但無論如何，絕對不是「我本將心向明月，誰知明月照溝渠」這麼簡單就可以說明的。換句話說，並不是「被說真話的人惱羞成怒，我好冤枉」之類的安慰，就可以解答一切的問題。

首先，其實不只是職場，只要是人與人之間的交往，都會面臨「要不要說真話」的問題，小到「親愛的，你覺得我今天好不好看」，大到「你還愛我嗎」，通通會有「要不要說真話」的疑慮。只是因為職場中的人，或許上下從屬關係比較明顯，所以在這個議題上比較小心翼翼。然而，無論如何，說話的藝術都非常重要，如果你有這個困擾，恐怕不是「說真話」的問題而已，而是究竟要如何「好好說話」。

「真話」這兩個字，就是個美麗的誤會。因為所謂的真話，很多時候不見得是真話，只是自己想說的話。而這些想說的話，不見得是真的，卻很有可能極不動聽。例如詢問同事，「今天的打扮好不好看」，就非常主觀。而對於公司的新政策，我們認為其實只是老闆好大喜功、毫無效率的賠錢貨政策，只是我們沒有遠見。所以，當我們自以為是真話，實際上根本就是自我感覺良好而已。為什麼我們說的話就是真話？而對方不採納，甚至生氣的時候，就是沒有容人雅量？是以，在說出口之前，是否應該確認，自己說的話，是自己想說的話？還是跟對方溝通以後的話？

其次，就是態度的問題。我們經常會認為「忠言逆耳」，或者說「好心被雷擊」，總覺得自己一旦提出真實的建議，總是很殘忍的，甚至會讓對方下不了台，因此被討厭排擠。可是這些議題，可能只是自己的態度問題。事實上大部分人都可以很容易的從態度上分辨，這個建議究竟是挑毛病、嘲弄、為反對而反對，抑或是真心的為對方好。只是很可惜，許多人在給建議時，往往讓人覺得，並不是在說真話，也並非真正看到問題的核心，而是不假思索的提出自己的意見，甚至只是沒話找話而已，對於接受建議的人來說，當然會有種莫名其妙的感受，畢竟缺乏溝通，說真話的人，在假設立場對立的前提下，本來就可能誤解對方的意思，所以提出了更不切實際的建議。

更糟糕的問題，可能是以「我說話比較直，請你別見怪」為開頭。通常這種話的後端，往往更令人難以下嚥。也就是在這樣的開頭之下，各種主觀的批評、人身攻擊等等，紛紛出現。彷彿在「我說話比較直」的保護傘下，就擁有言論免責權。言者有心，聽者有意，這時候原本想要提出的建議內涵，就在「比較直」的情緒當中耗費殆盡，最後變成情緒之爭。至於原本真正要討論的議題，反而消失在口水之中。

所以，別讓自己滿腹委屈，覺得自己懷才不遇，對方嫉妒英才。說真話，是給對方需要的真話，而不是你想要的真話。畢竟，你說的話，本來就不見得是真話。