董、總座親上火線！ 街口支付再發5聲明：公司沒有人去樓空

「街口支付」的母公司「街口金融科技」10日遭台北地方法院查封，引發外界對平台營運狀況的擔憂，對此街口支付11日下午由董事長梅驊、總經理范庭甄親自說明，重申無涉及母公司法律糾紛、用戶資金100%信託保障、治理透明與財務及法遵制度健全、合作夥伴與商戶服務穩定如常等5大重點，並且澄清母公司沒有人去樓空。

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街口支付表示，街口支付擁有完整的經營團隊與公司治理架構，財務與營運完全獨立，所有代理收付款項及儲值餘額皆受到100%的信託保障，業務流程也符合金管會監管要求，母公司涉及的民事訴訟與子公司無關，用戶儲值金、商戶服務均正常運作。

針對外界的疑慮，街口支付以5點聲明重申財務獨立與服務不中斷：

一、無涉及母公司法律糾紛

街口支付表示，公司本身為依法設立之電子支付機構，所有財務與營運皆獨立於母公司之外，並無任何交叉帳戶或資金流動。針對外界關心的36億元資金流向，街口支付強調該資金與電子支付業務無關，公司內部帳務與信託金流皆依規作業、清楚分明。

二、用戶資金100%信託保障

街口支付強調，所有用戶資金均依法依《電子支付機構管理條例》第21條，委託信托銀行獨立管理，完全隔離於任何商業糾紛之外。該制度受到金管會長期監督,任何提領、轉帳照常運作。

三、治理透明、財務與法遵制度健全

街口支付設有完整董事會，所有帳務流程與信託制度皆經會計師簽證並定期對主管機關報備。同時財報在官網上公開透明，民眾皆可即時查閱。

四、合作夥伴與商戶服務穩定如常

目前用戶每日交易量與儲值、提款功能皆正常運作，與商戶的合作也維持穩定。部分商戶在短暫觀望後已恢復上架，銀行與合作機構亦表示理解，未有終止合作情形。

五、針對媒體報導人去樓空與異地辦公機制說明

外界關心法院查封當日人員不在場，街口支付解釋，因樓上辦公室施工，油漆氣味及施作聲影響重大，基於員工安全與營運運連續性，啟動原有之遠距及異地辦公機制，並非媒體所傳「人去樓空」。

街口支付強調，信任是最寶貴資產，不實流言恐傷害市場信心，電支機構作為金融體系的一環，其穩定發發展對整體金融秩序具有連動影響。公司信用與使用者信任是最珍貴的資產，任何未經查證的謠言恐影響市場運作，甚至已觸犯《電子支付機構管理條例》第49條中關於散播不實訊息之法律責任。街口支付將持續與用戶、商戶、銀行等合作夥伴保持溝通，確保營運穩定、服務不中斷。

（封面示意圖／翻攝街口支付官網）