選單 首頁 搜尋
東森財經新聞台 Apps
於 免費下載
下載
首頁財經新聞 > 焦點 > 寧靜車廂掀反彈! 高鐵董座致歉:千錯萬錯都是我們的錯

寧靜車廂掀反彈! 高鐵董座致歉:千錯萬錯都是我們的錯

2025/10/16 13:59 東森財經新聞
寧靜車廂掀反彈! 高鐵董座致歉:千錯萬錯都是我們的錯

台灣高鐵寧靜車廂引發部分家長反彈,高鐵董事長史哲昨15日親上火線說明,他坦言寧靜車廂的概念醞釀已久,但從來沒想過小孩跟寧靜車廂有關,不過實施後數據顯示正對症下藥,沒理由要停,但交通服務業第一件事就是說對不起,「沒把事情說更清楚,千錯萬錯都是我們的錯」。

★【理財達人秀】2數據亮燈 台股3萬5? 籌碼轉強ing 翻身大戶股 ★

史哲日前接受Yahoo《齊有此理》節目採訪,期間談到高鐵相關議題,根據他描述,近年高鐵運量攀升,旅客感到服務品質走下坡,檢視客訴逾7成與鄰座講手機、看影片開擴音相關,寧靜車廂醞釀已久,大家覺得台灣人普遍能做到應適時推動,沒想過壓制誰,若能互相自律,對台灣在國際上的文化素質是滿明顯的代表。

9月22日迄今,高鐵每日約700至800件勸導案,平均一班僅5件,其中講手機占近5成、未戴耳機約2成、另2成為大聲交談,孩子吵鬧僅個位數。

根據史哲說法,目前狀況符合實施前大數據,顯示有針對問題治療,宣布政策時就排除孩童與因個人因素沒完全自主控制能力者。他說感到遺憾,身為交通服務業要先道歉,沒將事情說清楚,「千錯萬錯都是我們的錯」,沒想過會造成家長壓力。

史哲指出,國外火車親子車廂集中長途、民間對是否標籤化有不同意見,因應運量增長沒餘裕創造額外服務,寧靜車廂也是親子車廂,兩者可共存,不只靠同仁執行技巧,也要仰賴旅客共同體諒。

(封面示意圖/東森新聞)

 

【往下看更多】
通訊老廠攻軍功! 靠AI打進無人船供應鏈 防駭客賺資安財
教授煉金術! 財金博士效率前緣選股法 1圖避開「傻子股票」
怕股市反轉? 「這1檔」基金打造收益水龍頭 穩領月配息

 

【熱門排行榜】
台中第3家好市多落腳海線 業者回應了
2026年「最好運4星座」!事業迎貴人助力 財運爆棚
宜蘭「這地方」10坪地賣2億! 在地人全嚇傻 專家曝背後秘辛
關鍵字: 高鐵寧靜車廂史哲
FB分享
字體變大
字體變小
加入Facebook粉絲團
訂閱Youtube頻道
收合