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河南最大保時捷中心「無預警停業」 車主傻眼:錢都退不了
大陸河南省規模最大的鄭州中原保時捷中心突傳停業,門市一夜之間「人去樓空」,引發關注。員工今天(25日)在社群平台發文指出,政府、品牌方、銀行及經銷商集團已介入協調,當天員工社保費用已完成繳納。然而,保時捷中國客服仍回應「目前沒有具體相關信息」,門市經營狀況及消費者權益問題仍充滿不確定性。
《澎湃新聞》報導,此次風波涉及東安控股集團旗下子公司鄭州中原保時捷中心。門市突然停業後,多名車主反映無法提車,部分消費者已支付的購車訂金與預存保養費也無法退回。據了解,當地已成立工作專班,相關職能部門及銀行介入調查並嘗試協調解決。
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今天上午,一名認證為「中原保時捷」的員工在社群平台發布影片,顯示自己已恢復打卡上班並領取員工餐。她表示,公司已通知正常上班,後續將持續對接處理問題。該員工也在留言中透露,政府、廠家、銀行與集團高層均已到場協商,並正在籌措資金,呼籲外界耐心等待、不信謠、不傳謠。
同日中午,多名車主提供的內部溝通紀錄顯示,銀行人員已到店協調,員工社保也已補繳完成,店內人員仍正常上班。另有銷售顧問在車主群中表示,多方介入後,現場秩序已有所緩和,店內監控系統亦已恢復運作,品牌方確認該店仍具授權經銷商資格,相關經營數據正在評估中。
不過,保時捷中國與東安控股集團目前均未對外正式說明。中原區商務局表示,目前僅能受理群眾反映並協助協商,若涉及資金或民事糾紛,仍需循司法或公安途徑處理;街道辦事處也證實已成立專班調查,但具體進展仍待公布。對於眾多車主而言,訂金與車輛合格證去向,至今仍未明朗。
(封面圖/翻攝自微博)
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