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連買2次「都喝到小強」她嚇傻! UG奶茶總部回應了
知名手搖飲品牌UG近日遭消費者投訴,已連續2次在UG購買飲料時,都發現杯中有蟑螂,讓她嚇得直呼再也不敢喝。對此,UG總部表示,已於第一時間釐清與調查,後續將持續管控加盟門市的營運品質與服務。
今(1)日一名網友在Threads發文表示,「這是我第二次在UG喝到蟑螂」,並透露第一次遇到蟑螂時,自己還沒插吸管,直接打開封口把飲料倒出來,沒想到就看到一隻蟑螂浮在奶茶上。原PO透露,這次她又買了UG奶茶,先插入吸管喝了兩口,之後打開封口準備將奶茶倒出,想加入黑咖啡,卻再次看到一隻蟑螂浮在飲料上,讓她嚇得表示,「第一次更大隻,只是我沒拍,因為這是第二次了才想說跟大家分享」。
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原PO提到,UG的吸管使用的是孔洞較細小的三孔吸管,因此自己看到蟑螂後不禁猜想,過去是否可能曾有類似情況,「會不會之前很多次沒開封口的時候,其實也有可能有,但因為那種吸管,蟑螂吸不上來」。最後,原PO無奈提醒消費者,拿到飲料後一定要先檢查一下再喝。
貼文曝光後引發熱議,許多網友紛紛留言表示「前員工不意外,但我離職了沒證據,早知道當初就拍照錄影存證」、「好可怕,幸好有開封口,不然都不會發現」、「我看到全自動的泡茶機都會有點疑慮,外表看起來好看,感覺也很厲害,但是機器裡的管線看不到,有沒有辦法徹底清潔也是很重要的一點」、「我真的要發瘋,還好我本來就不太喝他們家 我真的會一輩子陰影」、「我剛才買 但我都是自帶杯 倒出來給我的時候店員應該會看得到」、「妳竟然還敢回購」、「如果我喝過一次我以後一定不敢再買」、「敢買第二次也真的是勇者」。
對此,UG總部回應表示,總部重視每位消費者的反饋與聲音,針對此次事件已於第一時間積極釐清與調查,後續將持續嚴格管控加盟門市的營運品質與服務。
(封面圖/翻攝自《UG TEA》臉書)
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