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好市多熟食區新制「半個月就喊卡」 官方回應了

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好市多熟食區新制「半個月就喊卡」 官方回應了

美式賣場好市多(Costco)熟食區新制才上路半個月,就傳出部分門市調整查驗方式!好市多自10月1日起要求購買熟食前先掃描會員卡,不過有會員近日發文指出,台南店自10月18日起買熟食已不必再次刷卡,新莊、汐止、中和等門市也有類似情況,引發熱議。對此,好市多也回應了。

好市多10月1日起實施熟食區會員查驗新制,消費者購買西式餐飲部餐點前,須掃描實體會員卡或手機會員條碼,當時僅台中南屯店不適用。沒想到新制實施半個月後,就有會員在臉書社團《COSTCO 好市多 商品消費心得分享區》分享,台南店18日起購買熟食不必再出示會員卡,並觀察到買熟食的人潮似乎增加。

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貼文曝光後,不少會員也回報各店情況。新莊、汐止、中和等門市傳出不必重複刷卡,但台北內湖、北投關渡及桃園中壢等門市,仍有會員表示購買熟食時須出示會員卡,顯示各店查驗方式可能有所不同。

新制引發會員正反兩派討論。反對重複刷卡的網友認為,熟食區查驗增加購餐時間,也可能讓排隊動線更混亂,有人抱怨:「要刷卡真的造成不便」,也有人表示,結帳者與同行家人原本可以分頭購物,如今必須配合刷卡流程,反而降低便利性。

不過,也有會員支持查驗制度,認為好市多既然採會員制,就應保障付費會員權益,留言「支持掃卡」,還有人表示,實施查驗後熟食區人潮減少,購買餐點更輕鬆。

針對部分門市不再要求購買熟食前重複刷卡,好市多表示,為避免會員重複驗證資格,若會員進入賣場時已完成會員驗證,西式餐飲部將不再重複掃描會員卡,以提升服務效率、優化會員體驗。

(封面圖/好市多提供)

 

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關鍵字: 好市多、 熟食、 掃卡、 新制、 官方
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