房東擅闖亂扣押金 常見3大糾紛 專家教戰避雷妙計

暑假是全台租屋市場旺季，隨大學生、新鮮人進入校園及職場而搬入或搬離，租約糾紛也層出不窮。據崔媽媽基金會統計，常見3大租屋糾紛包括終止租約、押金返還及修繕責任歸屬，記者也網搜租屋族常見困擾，請專家解惑。

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崔媽媽基金會法務組長曹筱筠表示，最常見的糾紛為合約未滿想搬走，若雙方沒有約定可提前終止合約，房東、房客任何一方想提前終止，都必須得到另一方同意。若違約，應賠償他方最高1個月租金的違約金；若租約有載明提前終止條款，可在約定時間內告知就不用付違約金。

她提醒，現在大家習慣使用通訊軟體洽詢租屋事宜，只要對方能夠舉證截圖有承諾房客要承租或是已支付定金，即便還沒簽約，都可以視為契約關係成立。

第2項常見糾紛是不合理扣押金，尤其是近期租金補貼政策，許多租屋族擔憂瞞著房東申請補貼，未來退租會被找藉口沒收押金。曹筱筠表示，承租前及租賃關係結束，記得雙方都要好好點交，避免返還房屋時因為認知不同而被扣押金，若是有相關爭議，可以撥打1950，向行政院消費者保護會，或當地縣市政府消保單位、地政單位申訴。

第3項是修繕糾紛，需依個案認定責任歸屬，不過預防甚於治療，曹筱筠建議，盡量在看屋時就能確認房東對修繕或更換設備的態度，以藉此判斷是否要承租該房屋。

▼一名女網友抱怨，承租的房子因濕氣造成牆壁發霉、滲水，向房東反應卻沒有下文，又擔心房東說要換壁紙需要房客出錢。根據崔媽媽基金會統計，租賃修繕責任歸屬及費用是常見糾紛之一。（圖／翻攝自Dcard）

租屋族也經常碰到房東拿鑰匙自己開門的狀況，讓不少人相當錯愕及困擾。一位網友就分享，他有裸睡習慣，一天早上房東突然開門，嚇得他驚慌失措，拿棉被遮下體，房東解釋要拉電視線，以為他已出門上班；另一名網友則是分享因房東要帶新房客看屋，第一次未告知就擅自入內，第二次半小時前才通知，令他相當困擾。

曹筱筠表示，房子出租後，使用權在租客身上，房東未告知而擅闖，將構成侵入住居，即便很臨時通知，也要取得房客同意才能進入。建議如果碰到這類狀況，可以先跟房東告知這樣行為會有刑事責任問題，如果未改善，可以進一步報警處理。

有不合的房東，也可能有不合的室友，承租分租套雅房的常見糾紛，其中一項就是與室友相處的人際狀況。曹筱筠建議在看屋時可觀察公共空間的衛生狀況，得知室友的衛生習慣及公德心，或向房東打聽室友的職業，以確認跟自己的生活作息會不會落差太大。

▼崔媽媽基金會法務組長曹筱筠表示，年輕朋友常透過FB、IG等社群找房，但PO文者來路不明，可能用假帳號、假名、假照片，甚至並非真正房東，租屋的風險相當高。（圖／崔媽媽基金會提供）

近來也出現房東以「怕房客臨時爽約」「房屋搶手需另外幫你保留」為由，在看屋前向房客索取「看屋預約金」，曹筱筠表示，無論是《民法》或是《租賃條例》中，都沒有任何一條規範要求房客必須繳納費用才能看屋，也沒有任何一個名詞叫做「看屋預約金」，碰到此種情況就應當機立斷放棄該物件。

另外她也提醒，追溯租屋糾紛的源頭，很多都是透過FB等社群網站找房子，刊登者無須身分驗證，後續最容易出現糾紛，因此盡量避免社群找房，以降低NG風險。

●以上言論不代表東森新聞立場

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（封面圖／Unsplash）