台北、桃園、台南漲幅回落!專家示警「這區域」:房價恐鬆動
(2024/12/18 11:03)訂房平台「結帳」價格暴增3千元 民眾怒:不合理
國旅近期因飯店高房價引發爭議,沒想到又有民眾預計周末要去東部旅遊,提早在訂房平台預訂飯店,卻他發現原本在網站上看到的金額,竟和「結帳金額」不一樣,硬生生貴了好幾千元,讓他當場傻眼。
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出遊訂房,不少人會透過訂房平台,比較價差、下訂喜歡的民宿或飯店,不過有網友發現,一間飯店的豪華套房,原本價格是2萬1066元,但按下預訂之後,發現最終的結帳金額竟高達2萬4331元,貴了3千多元。
該名網友差點沒注意到價格變化,就直接按下結帳,讓他難以接受,質疑是銷售手法,氣憤的大罵「現在連飯店,都玩加10%服務費這招嗎?」也質疑到底為何價格差這麼大。
▼有民眾發現,訂房平台在結帳時,價格暴增好幾千元。(圖/東森新聞)
事實上,原本訂房網站頁面上的金額只包含「稅金」,並未包含「服務費」,才會導致最後總金額不一樣。
實際各大訂房平台,Agoda跟Hotels.com在頁面顯示的價格,都是單純的「房間費用」,最後在「結帳時」,金額還得加上5%的稅項,以及10%的服務費,而Booking.com,則是直接把服務費以及稅項「灌入房價」。
詢問大家的接受度,民眾坦言,並不介意多付一筆服務費,而是一開始未告知,最後才又突然加一筆錢,感受並不好,但也有人認為,房價本來就包含服務費,另外再加服務費的有點不合理,甚至質疑這是平台收手續費的一種手法。
雖然比較3大平台,發現雖然「最後總金額」一模一樣,但「服務費」及「稅金」,是先灌進房價,還是後面再加,對民眾觀感來說差很大。
▼各大平台服務費、稅金標示方式有異。(圖/翻攝自訂房網/東森新聞)
不過,平台上也有「撿便宜的」方式,旅遊作家943指出,部分平台會按照訂房的次數、金額,往上累積到資深的會員資格,可能藉此得到一些便宜的價格,或是有一些折價。
(封面示意圖/東森新聞)
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