德工人終身不換東家！企業做到「這些關鍵」提高忠誠度

▲（示意圖／翻攝pixabay）

現在的社會變化快速，許多人出社會之後為了追求更好的發展，所以會選擇在完成階段性任務後換工作或是轉換跑道。不過在德國，員工卻擁有高忠誠度，在同一家企業服務20年以上是很常見的事，甚至還有些人終身都沒有換過公司，像是BMW的工廠就有很多工人工作了40年上下，究竟有什麼秘訣，讓德國企業能夠牢牢拴住員工的人心呢？

綜合媒體報導，首先，德國擁有重視人力資源的優良傳統，在BMW工廠就有很多不到60歲的工人已在公司做了40年左右，讓員工擁有如此的高忠誠度，是德國企業的特色。不過任何忠誠都是雙方互相的，唯有員工們認為老闆對他們好才可能達成，所以企業對員工的尊重，及關懷員工的身心健康是非常重要的一環。

另外一項優勢是德國擁有讓人眼紅的勞工政策，其薪水和各項福利比美國高出66％，且2015年德國政府開始發福利，其中一條就是最低工資定在大約1.1萬人民幣。另外還有「父母金」福利，若父母雙方雙職工又要帶孩子，二人可有一人申請帶薪假在家帶小孩，薪水為原工資65％；若一方無業，則可申請每月300歐元的補貼。

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除了政府擁有友善的勞工政策之外，大多數德國企業出手闊綽，給員工的工資也都很優渥。在德國Hildesheim工廠一線工人的時薪大約在36歐元到40歐元之間、一周工作時間大約40個小時，如此計算下來，一名技工的月薪約達6400歐元（約合台幣21萬元）。

對於員工的關懷文化也很重要，在BMW德國Dingolfing工廠中，對於年齡大的工人更是貼心，從廠房設置到醫療護理甚至有一條龍服務。像是為防止工人站立過久、閃到腰，因此隨處提供舒適板凳，還做了可調整高度的貨架；另外，也為視力不好的員工加強照明度，並在交班的間隙提供工人在便利床上小憩。

最後在「對員工投資」這一塊，並不止是像提供薪水那麼簡單，而是給員工不斷學習提升的機會，是很多德國企業的留人秘訣。像是許多優質德國企業在金融危機時沒有裁員，而為了渡過難關，他們採取了其他替代措施，像是減少超時工作、控製成本、靈活調動人員等等，因此在金融危機期間要避免裁員確實是可行的。