疫情下的空勤生活 護目鏡酒精成標配 空姐嘆：上班風險大不上班沒錢

桃勤員工爆出確診，讓外界再次關注機場工作人員的染疫風險。曾在杜拜阿聯酋航空與香港國泰航空擁有飛行10年的經歷的Emily分享疫情後空服員的工作日常，無奈說「不上班沒錢，上班是冒超大風險」。

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在疫情嚴峻的時候，多數的空服員都在休無薪假，但也有少數的空服員得要上班。

我的一位好朋友，班表上一整個月都沒班可以飛，只有一個禮拜的待命班而已。原本以為也是不會被抓班，可以安全下莊休息。但是！卻在待命結束之前30 分鐘，居然被通知抓飛，要去飛德國法蘭克福的航班。原本正常的時候，我們都會很開心被抓飛的好班，心裡也會很期待到了當地之後要去哪一家餐廳吃什麼美食，或是再去踩哪個景點。

不過在全球新冠肺炎疫情很嚴重的非常時期，這個時候要上班，卻也讓人心情七上八下，不禁緊張起來；因為疫情的關係，公司的政策是不允許組員離開飯店。也就是說人必須要在飯店閉關三整天，完全不能出門，連隔壁的超市都不可以去，更別說還想跑去哪裡遛達了。

現在打包行李廂變得很單純樸實，一套睡衣、一套運動服，也用不上其他衣服了。但最重要就是要行李要裝一大瓶酒精、消毒抗菌紙巾、護手霜等，消毒會要用到的物品。另外，也要準備零食、泡麵、瑜伽墊，準備要關在房間裡抗戰，因為直接到啟程回香港那天，才會踏出房門了。

上班前，公司每個人發了口罩和一副護目鏡，每個人戴上之後，就好像是特種部隊一樣，心情也頓時戰戰兢兢起來；畢竟執勤的氣氛，已經和從前大不同。以往，前往歐洲的班機上，都是充滿歡笑和吵鬧，現在幾乎沒有聊天的聲音，只能聽得到飛機轟隆隆的引擎聲。

在這個關鍵時刻，機上就如同戰場，需要面對生命上的威脅。今天整架飛機也只有60 個乘客，經濟艙大約40 多人，商務艙也只有稀稀落落的幾個人。當時按照規定要發「健康申報表 」給所有的乘客填寫。填寫完之後，組員要把收調查表收回來，並檢查看看是否有特殊情況。

結果⋯⋯看到有兩位客人，從疫情高風險的國家出發也就算了，問卷上有一題問：「你是否曾經出現體溫超過37.5 、咳嗽等症狀？」客人居然回答：「 YES ！ 」看到調查表的臺灣同事心裡出現第四聲的罵聲⋯⋯」香港同事則是：「Diu⋯⋯」大家都不寒而慄，非常的忐忑不安，深恐自己就會是被病毒看上的下一位。一整趟飛行下來，只要手摸過的東西，包括廚房、廁所等等，一定會消毒一次；同事之間也會相互的確認護目鏡和口罩，有沒有戴好戴滿。

好不容易飛了11 個多小時到了德國，有三整天的休息時間。拿了分配好的鑰匙，一進到房間，大家以為就可以放鬆癱在床上休息嗎？不不不，當然不能掉以輕心。先是再度撐起要掉下的眼皮，花了一小時的時間，先把整個環境大消毒。

從洗手間、床、書桌、房間每一處都要擦過一次才行。另外從飛機上帶下來的東西，像制服、行李箱、手提包，也都不能放過。一路上從飛機到飯店，手已經消毒消到快破皮，終於可以躺下來休息睡覺了！但也是膽戰心驚的⋯⋯

我心裡想：「德國這樣的好班，之前是人人搶著想要做的，但曾幾何時，也變成大家避之唯恐不及，一點都不想待著的地方呢？」不上班沒錢賺，上班也是冒著超大風險，但為了生活還是得要硬著頭皮上。

同來自臺灣的空服員打電話過來聊天殺時間時，她說：「還好有家鄉帶來義美小泡芙慰藉身心靈，不然我真的會崩潰，我一點都不想待在這裡，現在只想趕快回臺灣。」電話中她的聲音帶著一點無奈與有氣無力。

疫情嚴峻的時候，第一線的空服人員和醫療人員們，都是冒著極大的風險在工作，同時也須克服內心的恐懼。面對隨時有機會就成為下一個確診者的風險，他們身上所承受的壓力，是旁人無法想像的。如果你身邊剛好有朋友，是這些高風險的工作者，可以給他們一些鼓勵，這些溫暖的加油打氣可以給予他們更多力量！

本文摘自《空姐報報Emily Post 比淚水更美的是，重新開始的勇氣與自信》／ Emily 朱芃穎／本文由布克文化出版授權提供

●以上言論不代表東森財經立場

（封面示意圖／Pexels）