「賣肝文化」難複製！台積電美國廠前員工：地表最糟職場環境

台積電（2330）在今年陸續在各國擴廠，一切發展看似美好，卻陸續傳出外國員工「到點下班」的情況發生，且這些外籍員工大多對台積電的企業文化感到失望，日前就有多名美國廠員工出面控訴，台積電是地球上最糟糕的職場環境。

美國非營利媒體《Rest of World》報導，台積電美國廠不願具名的員工Bruce（化名）表示，2020年收到台積電招聘的訊息，當時令他感到興奮，但在接下來的兩年，在台積電工作不如他所想的那樣，他在台灣花費超過一年的時間學習晶片製造過程，因為語言障礙、長時間工作及嚴格的等級制度令他內心掙扎，並開始質疑自己的決定。

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而Bruce也不是唯一一個對台積電美國廠感到失望的員工，《Rest of World》在過去幾個月訪問超過20名美國廠員工，這些人分別來自台灣與美國，不少受訪員工也表露出同樣的擔憂與心境，美國工程師抱怨公司僵化的等級制度，而來自台灣的老員工則形容美國同事缺乏奉獻與服從的精神，並指出這些精神就是台積電在全球半導體業取得領導地位的基礎。

▼多名外國員工出面控訴，直言台積電是地球上最糟糕的職場環境。（圖／東森新聞）
台積電創辦人張忠謀也曾表示，若一台設備在凌晨1點故障，在台灣也許一個小時候就能修好，但在美國要到隔天早上8點才會有人來修理，並補充道，台灣維修技師就算半夜接到維修電話，通常都二話不說就到現場趕工，而身旁的太太也不會反對，直言「這就是台灣的工作文化」。

台積電在2021年時將約600名美國新員工送往台南南科18廠受訓，前往受訓的Bruce談及語言障礙時指出，理論上每個美國員工都應該有一個台灣夥伴搭配，然而在廠裡的日常溝通，台語、中文才是主流，美國員工的搭檔夥伴卻因為太忙而無法擔任翻譯角色，許多實習生依靠Google翻譯來度過每一天，導致受訓效果不彰，而在美國的情況也沒好到哪裡去，因台灣主管英文不太好，所以交辦事項多經由其他台灣同事轉達給他，且重要任務大多都交給台灣人。

幾位美籍前員工則表示，如果加班是做有意義的事，他們並不反對，但常常加班完成事情後，只發現這些根本不需要做，Bruce對此表示，台灣員工已經習慣了加班，而美國人則對每週撰寫工作報告感到不耐煩，並不滿台灣同事無故在辦公室加班，Bruce直批「他們只是在做做樣子。」更有美國員工形容台積電的文化為「表面工夫」。

▼多名美籍前員工表示，如果加班是做有意義的事，他們並不反對，但常常加班完成事情後，只發現這些根本不需要做。（示意圖／取自Pexels）
一些美國工程師開玩笑表示，加入台積電只是進入英特爾（Intel）的墊腳石，一位曾在英特爾和台積電工作過的工程師說，台灣同事也向他詢問過英特爾的職位空缺，他們希望到英特爾能更好地平衡工作和生活。

但多數派遣至美國的台灣工程師則贊同台積電的企業文化分別說：「有時候也會像美國工程師一樣對階級制度、長時間的工作感到沮喪，但正是因為有這些因素，台積電的技術才能領先全球。」、「一切都源於努力，沒有這種企業文化，台積電就不可能成為世界第一。」

《Rest of World》報導也提到，據台積電內部指出，該公司成功的關鍵在於「軍事化」的工作環境，工程師每天工作12小時，有時還包括週末，台灣網友也笑稱，台積電依靠具有「奴隸心態」和「願意賣肝」的工程師運作。

●以上言論不代表東森財經新聞立場

（封面圖／翻攝自台積電官網）