藝FUN數位券「沒手機領不到」有解！6大QA一次看

為了振興國內經濟，政府特別推出五倍券，希望藉此刺激民眾消費；而各部會也趁機提出加碼券，頗受民眾歡迎。其中，由文化部所推出的600元「藝FUN券」自13日起進行為期四週的抽籤，並將在每週抽出後公布中獎人名單。

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下列為針對「藝FUN券」所整理的領取使用相關訊息供大家參考。

Q1：藝FUN券中籤了怎麼領？

A：抽中數位藝FUN券者，自10／20起可開始領取，只要下載「藝FUN NEXT APP」進行登入便能領到；使用期限則是從今年11／10起至明年（111年）的4／30止。

紙本藝FUN券則須待11／10以後，持健保卡到四大超商事務機才能插卡取券；只要點進「藝FUN券」按鈕再插入健保卡，點下一步印出白色單據，拿單據向櫃檯店員領取即可，使用時間則與數位藝FUN券相同。

Q2：幼童、父母沒手機號碼，全都登記同一支卻無法領取？

A：文化部表示，待第三週（10／28）抽籤完畢，下午2點以後會將所有中獎券統一歸到登記的手機號碼。只要有中籤，就能用同一支手機號碼領取。

Q3：前兩次都沒抽中，後面還有機會嗎？

A：藝FUN券共分4梯次舉行抽籤，最後兩次機會落在10／27及11／3。中籤者名單會在隔日上午8:30於共通平台公告，並陸續以簡訊通知。若當次未抽中的則將順延至下一次，直到4次抽籤結束。

Q4：藝FUN券該怎麼使用？

A：使用數位券者須先下載APP後，每張面額100元，消費不找零；商品價格如大於藝FUN 券使用金額，差額部份需再自行補繳現金或以其他支付工具支付。

使用紙本券者，票券上會分別印有100元、200元與300元的QR Code各1個，總共600元；消費時一樣不可找零。

Q5：藝FUN券可在哪些地方使用？

A：全國藝文場所，包括展覽、表演、電影、書籍、唱片、工藝品或文創園區、藝文體驗，以及打賞街頭藝人等。另外，售票型的「線上展演活動」也適用藝FUN券。

Q6：藝FUN券消費若想退貨，可以嗎？會收手續費嗎？

A：數位藝FUN券若於實體店家消費需退貨，要依照店家退換貨規定辦理，如需退還數位藝FUN券，自消費明細點選欲退還的消費資料，便會顯示QRCode，請店家掃描此QRCode 便可退還。

另外，紙本藝FUN券於實體店家消費想退貨，一樣須依店家退換貨規定辦理；如需退還紙本藝FUN券，請消費者提供身分證號予店家，以便查核消費紀錄後辦理退還手續。另外，藝文展演預購票券平臺的消費，則需依現行相關定型化契約規定辦理，如需退還藝 FUN券，請洽各該票券平台客服詢問。

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（封面圖／翻攝自文化部臉書）