個人造業個人擔！ 超商貼「領貨新公告」客喊：超方便

隨著雙11來臨，網路電商推出的各種優惠活動，都會讓超商「貨物大爆滿」，不僅讓店員找貨、刷條碼疲於奔命，也讓民眾結帳時大排長龍等超久。不過，近期有網友發現，原本下班時間，家裡附近的超商都會擠一群人等著領包裹，近日卻完全看不到，一看才知道，原來已經改成自助取貨，不用擔心結帳時，排隊卡住的問題。

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該名網友在PTT發文表示，自己家裡附近的萊爾富跟OK，一到下班時間都會湧入一群人，絕大多數都是要領包裹，因為超商都沒什麼人應徵，店員只有一個人，找包裹、結帳、補貨全部一手包辦，忙得氣喘吁吁隊伍仍是大排長龍，但最近他發現，超商門口貼了一張公告「本門市採取自助取貨」，讓辛苦的店員稍微減輕了一些壓力，他除了感謝店員的辛勞，也好奇7-11跟全家有沒有想要朝這個方向？

▼部分超商開始採用自助取貨（圖/東森新聞）

此篇貼文發佈後，許多網友紛紛表示，自己找真的快很多，不僅減輕店員負擔，也不會影響到其他客人，「家附近萊爾富的也改成自助取貨，覺得還不錯蠻方便的」、「自己找快很多+1」、「有時候買個冰塊，要等前面的人取貨跟拿咖啡真的很煩」、「自己找真的比較快，店員找有時候後面會大排長龍很歹勢（抱歉）」。

但也有人憂心，自助取貨有一定的風險，「可能被挾帶A走，或是被摔被亂丟」。還有不少人擔憂，0元的包裹會被亂拿。對此，有超商店員受訪時表示：「不會啊，因為還是要經過我的手，我還是要刷條碼。」

據了解，目前全家仍維持和消費者確認身分後，由店員取貨，而萊爾富全台超過1450家門市，則是從6月至今，共計230家門市推行自助取貨，但超商強調，高單價以及付過錢的貨品，還是會由店員取貨。

（圖／翻攝自google map）