日本人失去服務精神？他遇一事怒了：後悔換一堆日幣
(2025/02/26 11:58)傳4月起赴日刷卡「要密碼」？ 銀行客服被打爆 達人：先讓子彈飛一下
2025/02/19 13:13 東森財經新聞
台灣人喜歡赴日旅遊，通常會採買伴手禮，但日前傳出4月起在日本刷卡不得簽名，而是要輸入「暗證番號」（密碼），引發民眾抱怨很不方便，甚至傳出有銀行客服電話被打爆，對此旅遊網站創辦人林氏璧表示，實際細則尚未確定，建議民眾再等一下，銀行方搞清楚後應該就會說明。
「日本自助旅遊中毒者」網站創辦人林氏璧發文表示，坊間傳出自從2025年4月1日起，為了防止信用卡盜刷，使用IC晶片的信用卡和金融卡於日本實體商店刷卡，原則上需要輸入4位PIN碼，無法再使用簽名認證，還傳出有台灣銀行客服電話被諮詢民眾打爆，主要都是詢問「什麼是暗證番號」，不過暗證番號是否等同預借現金密碼仍待確認。
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林氏璧指出，在日本刷卡要求輸入密碼時有所聞，在中國刷卡好像也需要，但台灣的信用卡沒有這種設定，美國好像也沒有，但「這和預借現金密碼應該是兩回事才對」。
林氏璧透露，她曾詢問銀行端以及台灣JCB，目前都無法有個確切的答案，但此前曾有日媒報導外國人在新制度下的規範，對沒有設置PIN碼的訪日遊客「可以繼續用簽名認證」；對使用無法使用PIN碼進行驗證的卡片（例如在海外發行的卡片），或者感應式支付超過不用本人認證的金額，銀行將繼續要求電子簽名。
日媒報導提到，這次取消簽名識別作為身份驗證方法，僅適用於具有內建PIN身份驗證的卡片，沒有 PIN 驗證卡的國際客戶可以繼續透過正常程序驗證其身份，其中包括簽名。
不過林氏璧強調，日本刷卡新制的傳聞仍待查證，銀行端也正在與日方求證，有確認的答案會再分享，「我是建議大家先不用急著打電話騷擾銀行客服。他們可能也不知道正確答案，先讓子彈飛一下吧。」
（封面示意圖／東森財經新聞）
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