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商品少一件!賣家甩鍋「沒錄影」Cheap掏腰包幫賠批:不平等條約

2025/02/26 14:51 東森財經新聞
商品少一件!賣家甩鍋「沒錄影」Cheap掏腰包幫賠批:不平等條約

網紅經濟發威,不少廠商會找名人或網紅業配商品,也成功帶動追星族搶購熱潮,百萬歷史系網紅Cheap今(26)日就在粉專上分享一件買賣糾紛,Cheap表示粉絲說購買他業配的商品卻少寄一件450元的東西,廠商卻因消費者沒錄影甩鍋。讓Cheap感到不可思議,痛批是「不平等條約」。

Cheap指出,有粉絲買他業配的商品,廠商少寄一件450元的東西,廠商卻不理他,他寫道:「我跟廠商說,廠商說他是行銷不管售後,但售後說:開箱沒錄影所以不補寄,甩來甩去。最後我直接轉450元給他最省事。」

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Cheap說後來他看法律百科,律師說「從法律角度看:賣家要求開箱全程錄影,不合理且無效」,簡單說,這是賣家單方面決定的不平等條約(定型化契約),目的是甩鍋卸責,根據《消保法》的判例,通常會被認定無效,因為是不合理的責任轉嫁。

Cheap強調就像是一家餐廳告訴你:「你吃飯前要拍下每道菜的照片,不然我們不承認菜有問題」,明顯偏袒餐廳,根本是「不平等條約」。

他呼籲廠商正確的作法,應該是出貨前錄影、秤重,都應該由賣家來做,「確實momo、pc家都是這樣做,所以即使沒有錄影,賣家也不能因此推卸責任!」

(封面圖/翻攝《Cheap》粉專)

 

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