ATM領錢注意！1縣市下月起 「少1動作」警鈴大響
(2025/04/16 15:08)領千元吐500！ 她找郵局求助反遭嗆：合理懷疑妳造假
2025/03/13 11:00 東森財經新聞
領錢過程您會仔細確認鈔票嗎？宜蘭縣一名婦人日前到郵局機台領錢，不僅少拿到1000元，機器還錯把500當成1000元現鈔，詢問櫃檯還被質疑造假，令她感到難以接受，對此郵局也做出說明。
這名婦人日前到宜蘭縣羅東鎮上的郵局，打算在ATM提領9800元，操作機台時卻發現只拿到8800元，鈔票中還夾雜2張500元，當下找櫃台人員反映，卻被質疑是自導自演，「他（指郵局人員）說我自己拿2張500塊放在裡面，我覺得邏輯有點怪，因為他沒有看到也沒有證據，直接說是我自己把錢放進去，我覺得很可惡。」
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根據婦人的說法，領鈔當下現場點鈔三遍，發現金額確實有誤，後續也有民眾同樣領到500元鈔票，因此才去找郵局人員，結果對方回答「合理懷疑妳造假」，對郵局的處置方式感到不合理。
針對這起事件，宜蘭郵局副理歐鴻煊表示，ATM如果經過整鈔，要出現500元的機率不大，如果真的誤裝到500元，出鈔過程也會自動辨識，會剔除到回收箱，因此實際情況要等檢查機器之後，核對內部帳務後才能判斷。
據了解，雖然每台ATM都有安裝監視器，但婦人領鈔時的角度太低，剛好沒有被拍到，因此郵局人員不敢貿然發還短少的金額。經過婦人向宜蘭總局陳情後，目前已被通知能領回1000元，對此郵局研判，可能是機器補鈔時沒有挑出夾雜的500元，才會出現上述狀況。
（封面圖／東森新聞）
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