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用餐限90分頻催促! 聽店家「這句」他爆氣:我是腳趾頭喔

2025/08/22 18:39 東森財經新聞
用餐限90分頻催促! 聽店家「這句」他爆氣:我是腳趾頭喔

和親友在外聚餐都希望盡興,但一名網友卻表示,到某餐廳用餐時,原本說好用餐時間90分鐘,服務生卻一再通知要它們提前結束離場,讓他不滿,直指店家管理失當且毫無誠信。

該名網友社團「爆怨公社」發文抱怨,表示自己與朋友訂了中午11點的位子,抵達餐廳後,因其中一位朋友還在停車,因此請店員稍等再介紹菜單。然而,11:15左右,服務生便催促他們拍菜單給尚未到場的朋友,理由是「用餐時間只有90分鐘,餐點現點現做,怕來不及」。但他和朋友仍決定等人到齊再一起點餐。然而,當朋友於11:20到達時,服務生卻改口稱「用餐時間到12:30」,並迅速要求掃碼點餐。

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▼原PO想等停車的朋友回來再一併點餐,沒想到服務生竟因此縮短了他們的用餐時間。(示意圖,非新聞當事人/取自Pexels

更讓他傻眼的是,眾人用餐到12點時,服務生竟再次變更用餐時間,表示他們必須在12:20離場,原因是「後面還有訂位,需要整理座位」。這讓他非常不滿,質疑對方:「剛剛不是說到12:30,怎麼現在又變12:20?」,但服務生並未多做回應,只說了聲「不好意思」,便匆匆離開。這讓原PO及其朋友感到極度不受尊重,「整理座位也算在用餐時間裡面嗎?如果一開始就直接說只有80分鐘,我們還不至於那麼生氣!」因此他憤而取消加點的甜點,並拒絕服務生提出的「改外帶」建議。走出餐廳時,他聽到一名主管對下一組客人畢恭畢敬地表示:「每個客人我們都很尊敬,手心手背都是肉咩!」此話讓他更加不滿:「啊我們就不是客人喔?我們是啥?腳趾頭喔?」

▼原PO對於服務生竟然以「後面還有訂位,需要整理座位」為由,要求他們提前結束用餐時間感到非常不滿。(示意圖,非新聞當事人/取自Pexels

此案例引來許多網友留言討論,不少人都站在原PO這一邊,認為店家行為實在太誇張:「可以這樣任意縮短時間啊?有夠糟糕!」、「餐廳自己制定規定,又自己破壞規定,沒有誠信可言」、「90分鐘已經夠短了,還要再壓縮?根本是拚翻桌率,把客人當難民一樣」,更有人直言,「只要看到90分鐘用餐限制的店,我一律不考慮!」也有網友分享類似經驗,認為某些餐廳管理混亂導致用餐體驗極差。一名網友提到,他曾在早午餐店等餐等了70分鐘以上,期間多次催促卻無果,最後店家堅持不延長用餐時間。另一名網友則控訴基隆某燒肉店,入座後不到30分鐘便被提醒用餐時間快到,即使上菜速度緩慢、桌上仍有生肉,也被逼迫離場。

對此,許多網友直言「客人花錢享受服務,不是來受氣的!」,都認為店家應該重新檢討管理方式,更有不少網友呼籲大家抵制這類壓縮用餐時間只想拚翻桌率的餐廳:「讓它成為空空如也的餐廳,就沒有用餐時間的問題了。」

(封面示意圖/取自Pexels

 

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關鍵字: 用餐限時餐廳
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