好市多退高檔牛肉 店員秒問「你知道要丟掉」？ 人妻傻眼：被情勒

美式大賣場好市多（Costco）近年來在台發展迅速，又以對客戶友善的「退貨機制」聞名，多數商品除了可以無條件退貨外，還能拿到全額退款。但近日有一名人妻在Threads發文抱怨，自家老公因為買錯好市多高檔牛肉前往退貨，卻被店員問「你知道要丟掉嗎」，讓她忍不住批評，沒想到貼文一出引來台灣人在底下留言區亂戰，意外讓好市多退貨機制再次被關注。

原PO在Threads發文抱怨，表示丈夫因為錯買成價位偏高的好市多牛肉，決定拿到賣場辦理退貨，沒想到被店員問「你知道這些都會直接被丟掉嗎？」讓她不滿直呼「原來情勒是國際語言，您真是愛公司的好員工啊」。

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貼文引來不少網友在底下留言，紛紛砲轟「為何不先檢討自己買錯」、「員工沒上網公審你，你反而先上網公審他情勒」；但也有人持不同看法，認為「行使會員的權利怎麼了嗎」、「能退就退，不能退就退會員啊」。

後續原PO也補充，坦言確實是她丈夫錯買成與預想部位價差6至7倍的牛肉，加上自身不會料理高級牛肉，最後也只會進垃圾桶，才決定前往賣場退貨，強調並不知道退貨後會直接丟棄。當事人進一步說明，自己人在美國，表示當地人買錯商品通常會選擇直接退貨。

好市多的退貨機制一直被大眾廣為討論，商品只要不和消費者心意，通常在90天內，只要符合退貨條件都能辦理，民眾只要攜帶好市多會員卡、原付款信用卡、欲退的商品及其保證書，前往最近的賣場會員部櫃檯就能退貨。然而，食品類別雖然能退貨，但不像其他商品可以由員工檢查是否有受損，因此在退貨食品的同時也會同步報廢。

但並非所有商品都能退貨，好市多公告自2025年4月1日起，白銀、鉑金、鈀金條塊，以及鉑金、鈀金鑄幣，將排除在退貨範圍之外，另外，客製化商品、特別商品、汽機車須掛牌之車輛及安裝商品，依廠商購買契約，不可進行退貨，有使用壽命的商品如輪胎與汽車電瓶，退貨政策也可能依商品會有特殊的規定，若民眾對退貨政策有疑慮可直接致電好市多客服詢問。

（封面圖／翻攝自Google Map）