大賣場退貨服務比拼！民眾狂讚這家賣場 不想繳好市多年費了

▲家樂福退貨服務愈做愈好。（圖／取自Carrefour臉書）

近日有網友在《Mobile01》論壇上發文表示，家樂福這幾年不但商品種類變多，退貨機制也越來越棒，無論是生鮮還是五金，通通講一下就可以退了，不會跟消費者囉唆，比起好市多還省了一筆年費，直呼：「讓我都想到期就不用續好市多的卡了。」

貼文一出，網友紛紛留言，「好市多又要年費，東西又大份量，商品品項又少，假日車位又難找，吃飯人擠人，每次去都花 3～5 千是稀鬆平常，實在是沒得比」，「好市多的確是很多的不方便，我今年就懶得續約了」；不過，也有網友認為「家樂福與好市多性質不同吧！家樂福東西比較貴」、「賣的東西不一樣啊….」「二者定位不一樣有何好比較？」

▲好市多來台，一直深受台灣消費者的喜愛。（圖／取自Costco臉書）

實際從數據來看，家樂福近兩年在台灣營收持續成長，家樂福總經理也指出，服務方面自認為做得比好市多還要好，除了無條件退貨機制外，還會親自隨機打電話了解消費者的心聲，盼能達到「零客訴」的願景；此外，目前全台賣場大改裝已完成，不僅停車場變寬，還設置更寬敞的休息區，讓消費者逛起來更舒適。

美式連鎖賣場好市多（Costco）來台，一直憑著商品大包裝、獨賣進口貨、特定品牌促銷快閃活動，加上全額退費服務機制，獲得台灣消費者的喜愛，即使每年需花費千元辦會員，仍讓大批死忠支持者甘願買單。

《批踢踢實業坊》上曾經有網友討論，好市多的大份量對於小家庭來說，比較不友善，大包裝雖說比較划算，但又怕過期更加浪費。所以不少網友認為，如果要賺回年費，購買的量就要大，並且依據自己的消費習慣選擇賣場，才能真正省到荷包。

▲購買的量大，年費才能賺回來。（圖／取自Costco臉書）