個股：全家上半年非現金支付年增三成，估今年自有支付工具使用人數倍增
2020/06/17 14:05 財訊快報／記者陳浩寧報導
在疫情影響下，民眾對於手機綁定支付的零接觸防疫作為大增，全家(5903)觀察，今年上半年對比去年，民眾選擇使用非現金支付作為結帳工具的使用次數成長三成，即使目前疫情趨緩期，使用次數仍持續成長，顯見使用非現金支付已逐漸成為消費者習慣的生活行為之一。為延續後疫情時代的零接觸支付趨勢，即日起宣布，Fami錢包再新增開通線上消費付款、信用卡儲值功能，全面強化「全家」自有支付使用情境。
根據資策會調查2019年民眾曾使用的前五名行動支付發現，「全家」自有支付工具My FamiPay名列第五名，也是首度有通路自有品牌擠進前五大。全家E-Retail事業部部長王啟丞表示，「全家」積極發展非現金支付政策，現有28種非現金支付，2018年創通路之先，推出自有支付My FamiPay，會員只要在APP中綁定信用卡即可進行線上線下支付，目前平均每月使用超過600萬次、平均支付金額高於現金支付客單價4倍，養成會員支付使用的習慣。
王啟丞進一步表示，為解決民眾消費找零痛點，去年10月再推出Fami錢包，根據內部數據顯示，Fami錢包已成為全家非現金支付最常使用的前三名，平均儲值金額為50元以下、支付金額在百元以下，顯見民眾消費找零轉儲並作為小額支付的習慣養成。針對不想綁卡的消費族群，再提升消費支付體驗，「全家」Fami錢包也再新增Fami錢包線上消費付款、信用卡儲值功能。
王啟丞指出，「全家」自有支付工具My FamiPay、Fami錢包目前累積使用人數超過百萬人，預估今年使用人數將倍增，且非現金使用率也將成長邁向25%。
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