因為400塊...他慘「被違約交割」內行秒懂：營業員很重要

近期台股波動劇烈，市場也頻傳違約交割的消息，一名網友分享了他原本算好一買一賣能剛好抵銷交割款項，沒想到最後仍因400塊「被」違約交割的經歷，貼文一出，也引起網友熱烈討論。

原Po在Dcard上發文表示，他在8月5日買了一檔股票，原本預計於當日賣出另一檔股票支付交割款，沒想到有好幾單掛單失敗，待他發現時已經收盤來不及賣出，只好打給營業員確認是否能在明天賣出，並申請T+0做抵扣，這樣他就不用額外補錢進去，沒想到營業員電話卻打不通。

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隔日原Po成功賣出原本預計要賣的持股，但營業員電話卻仍然打不通，只是讓原Po不滿的是，交割款不足的簡訊卻一直寄來，他只好從其他帳戶轉帳近交割戶，在確認錢夠交割後便不去理會。

沒想到今（8）日卻接到理專電話告知，因帳戶內有簽帳卡消費需圈存的情況，共400元，導致原Po違約交割，但原Po一口咬定該券商證券戶帳面並未顯示有圈存的情形，只是理專告知他違約交割已經提報，無法撤銷。

貼文一出引起網友熱烈回覆，有不少受害者也紛紛跳出來支持原Po，也有人提出建議表示，「建議去金管會官網申訴，SOP：金管會會函請券商瞭解＆處理→處理後要函覆金管會＆申訴人，有損失要賠償，有違約交割要想辦法幫你撤銷，金融業者不見棺材不掉淚，處理不好會被罰鉅款＆停止辦理業務的」、「這家有爛到根部不是表面而已，這種應該找立委聯同金管會去處理一下，通常客戶瀕臨違約交割的情況營業員會比客戶還緊張。」

但也有不少網友指出，「我覺得跟金管會申訴不會過…因為簽帳圈存是你自己的問題，法條沒有因為你不知道就無罪的推定…如果你今天是App有錯導致股票帳務不清，那我覺得你百分百可以申訴成功…但很顯然的，你的問題是你自己帳戶金流的問題，怪不了別人」、「我覺得如果是用簽帳卡被圈存那真的怪不了別人…帳戶要混用多放點錢會怎樣嗎？」、「電話難打通，不是理由，違約交割誰管你啊！」

還有網友表示，「真的是警惕文，雖然操作邏輯沒問題，但還是一律建議交割戶存有多於投資用的額度作為臨時週轉資金，卡得太剛好很危險，寧可多存一些錢，也要避免讓自己陷入違約交割的處境。」、「線上自己辦的，還是要找機會打去確認營業員」、「我以為帳戶金額要放更多是常識，尤其帳戶有做多用途的」，原Po也只能苦笑道，「如果還有以後的話，我會記得。」

（封面圖／東森新聞）