個股：Microsoft AI Tour台北場，遠傳(4904)秀AI實戰力，助企業加速轉型

Microsoft AI Tour台北場昨（14）日重磅登場，以「創造AI機會點，邁向2025商業新高峰」為主題，遠傳(4904)身為目前台灣電信業唯一微軟授權解決方案合作夥伴（LSP），由資訊暨數位轉型科技群執行副總暨資訊長胡德民分享「微軟AI科技推動遠傳全面白領賦能的教戰守策」。遠傳專業IT顧問團隊並於現場展示自主開發的IT智能維運系統，更提供1對1企業AI轉型諮詢，攜手企業無痛導入生成式AI工具，全面賦能與加速轉型，創造嶄新的商業價值。

遠傳資訊暨數位轉型科技群執行副總暨資訊長胡德民指出，AI在甫結束的美國消費性電子展（CES 2025）上大受矚目，與各行各業的發展已是密不可分。生成式AI降低AI使用門檻，帶動「白領革命」，企業如何賦能員工從用AI、懂AI、到駕馭AI，提升生產力與創造力，將決定企業未來的競爭力。遠傳與微軟深化結盟，共同推動生成式AI應用落地、全面賦能員工，並由內而外提高遠傳客戶體驗、發展AI生態系與產業應用場景，相信遠傳「全面白領賦能」的實戰經驗將可成為企業在AI轉型上的強勁助力。

遠傳以全民AI加上四軌並行的戰略，包含「增進員工生產力、提升開發效率、強化資安韌性、加速商業創新」，結合微軟Microsoft 365 Copilot、GitHub Copilot、Copilot for Security與Azure OpenAI服務，對內推動生成式AI的部署與運用，進而優化客戶體驗與獲利能力。對外遠傳也將這四大戰略轉為幫助企業賦能的四大即戰力，並以自身經驗歸納出AI科技導入與應用的十大挑戰與解方，從如何策略性部署導入AI工具並量化成效、完善IT架構以做好數據治理、到如何善用AI加值商業應用，幫助企業無痛轉型，全面提升競爭力。

遠傳在現場也展示採用Azure OpenAI自主開發的IT智能維運系統「AI智靈」；傳統IT服務維運面臨的挑戰包括快速查找及分析事件根因、大量日誌的檢視與彙整、服務異動狀態的檢查與管理、以及雲端資源與成本的監控與優化等；「AI智靈」維運助手專門為維運團隊解決處理海量資訊的難題，能夠處理每月超過30,000封服務狀態信件、50種以上日誌類別以及每天超過6億筆的日誌，透過內部各領域的專家與智靈共同協作、優化，如今不僅能在安全的環境下有效管理各項服務，還能將生硬的回答轉化成更有溫度的互動，以AI驅動的維運工作提升整體營運效率及服務穩定，未來也將積極推廣至企業用戶市場。