個股：全家(5903)推出全電商取件、現金包裹外送兩大破圈新服務
財訊快報／記者陳浩寧報導
全家(5903)包裹服務再破圈！未來流通研究所指出，2025年網路銷售已占整體零售達13.86%。「全家」長期扮演最後一哩路角色，提供消費者包裹寄取件的便利服務，看準網購趨勢持續上揚，「全家」店取將以「破圈」為策略，即日起正式推出「全電商取件、現金包裹外送」兩大破圈新服務，從跨產業、跨空間雙重面向同步升級。
「全家」打破通路邊界，首度攜手超市龍頭全聯旗下「全電商」，於全台4,400間「全家」全面導入「全電商」店取服務，成為最開放的電商取件平台，實現「全電商」線上購物、巷口「全家」取貨的無縫體驗，更是超市與便利商店通路線上線下聯手合作的新局。
隨電商多元發展，消費者多平台網購已成常態，帶動取貨點分散與取件頻率提升，亦衍生「多點取貨」的不便情境，「全家」看準此一需求，持續成為網購平台與實體電商的店取點等。
此次與全聯旗下「全電商」平台攜手合作，正式開放全台超過4,400間「全家」店舖化身取貨據點，當消費者於「全電商」平台購物時，除可選擇宅配外，亦可選擇「全家」店舖取貨，透過便利商店24小時營運、店點密集的業態優勢，完美實現「『全電商』線上購物、巷口『全家』取貨」的便利無縫體驗。此次合作正式寫下超市與便利商店通路跨界結盟新頁，助攻電商業者為顧客優化履約體驗。
另外，包裹外送同時併買店內商品漸成趨勢，據「全家」觀察，過去已有超過2成消費者使用此功能，顯見包裹外送服務已成懶人取貨、購物新選擇。
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