電商搶客 統一時代鞏版圖 衝刺策展與餐飲兩面向
2018/03/22 17:08 鉅亨網記者王莞甯 台北
電商搶客潮延續，統一超 (2912-TW) 轉投資統一時代百貨為與電商平台搶買氣，今年首度與 IG 網紅合作擴大促銷聲量，統一時代百貨台北店總經理王寶銘表示，這一波檔期增加行銷預算約 10%，未來也持續透過規劃更多大型活動和餐飲，以穩住實體百貨優勢。
王寶銘坦言，大環境不好再加上電商搶客，去年整體百貨業表現並不理想，不過，統一時代百貨台北店自開業以來一向維持成長，去年業績仍逆勢增加 3%，主要是靠化妝品與餐飲業績帶動，分別成長 6%、5%，其中餐飲營收比重已達 30%。
另一方面，去年下半年的鋼彈展和愛 Sharing 耶誕活動，也引來不少客源並有效挹注館內業績。
不過，王寶銘直言，的確有觀察到來客較過去幾年減少，所幸大檔期客單價維持增加態勢。
為在上半年最大的母親節檔期衝出一波業績，統一時代百貨台北店對今年活動行銷預算增加 10%，尤其瞄準年輕消費族群，並首次與 IG 網紅合作推廣館內商品。
目前統一時代百貨會員有 58 萬人，以 24-35 歲的會員占比最高，聯名卡也有約 17 萬人，今年起百貨滿千送百回饋券將加入 APP ，以積極提升使用範圍。
除母親節檔期，統一時代也正進行春季例行改裝，今年改裝多達 25 個櫃位，更有 17 個是新櫃，主要集中在飾品等日系輕奢品牌，預計將推升既有櫃位業績成長 20 %，改裝被視為是百貨業績成長的動能來源。
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