「全球8大筆電可靠度評比」最常送修的竟是這家台灣品牌？

▲「全球8大筆電可靠度評比」出爐。（圖／翻攝自蘋果、三星、華碩官網）

消費者選購電腦或筆電，除了考量價格預算、效能、擴充性之外，事實上送修故障率也是不少民眾會列入參考的指標。根據美國知名電腦維修公司Rescuecom公布的最新數據，鎖定最受美國市場喜愛的8大電腦品牌，進行「可靠度指數」評比，結果發現蘋果及三星筆電品質分別高居冠亞軍，台灣華碩（Asus）則獲得最慘評分、排名墊底。

▲「全球8大筆電可靠度評比」Rescuecom統計資料。（圖／翻攝Rescuecom）

美國維修電腦產品的知名公司Rescuecom公布一項最新的維修數據調查報告，針對美國市場最受歡迎的8大電腦品牌，包括：Apple、Dell、HP、IBM/Lenovo、Acer、Asus、Microsoft 及三星，依據市佔率、該公司收到各品牌電腦的維修率，進行「可靠度指數」的綜合評分成績，給予最高A+、最低D-的等級評比。

調查結果顯示，蘋果Apple電腦以20.7%市佔率、3.11%維修率，總成績高達665分，獲得「A+」級的最高評比，拿下第一名；其次為市佔率僅6.2%的三星，送修的維修率為3%，總得分為270分，評等獲得「A-」 級、排名位居第二；排名第三的則是IBM/Lenovo，評等獲得「B+」級。台灣的華碩（Asus）市佔率僅2.1%、維修率高達5%，獲最慘評分D-，排名墊底。

不過這項調查報告僅針對美國市場市佔率，以及該公司收到各品牌電腦的維修數據所得出的報告，公布後引發外界質疑的聲浪，認為有不少品牌電腦用戶多會選擇直接送修原廠，且各品牌推出的電腦產品規格等級、各有不同市場取向，僅單以維修比例作為評分項目標準，無法具體反映品牌的可靠度。