Google語音助理「太像人」恐被利用？以後要先表明機器人身分
▲Google執行長皮察（Sundar Pichai）在5月的I/O上揭露Google新服務。（圖／翻攝自CNN）
Google在本年度開發者大會中大秀新服務，其中以智慧助理Google Assistant的表現最為亮眼，其語音能力與互動表現十分擬真，引發熱議。為不讓Google專美於前，傳蘋果和微軟都計畫要讓旗下數位助理服務變得更自然。
Google於5月8日開發者大會中展示了語音機器人技術Duplex，讓Google Assistant打電話給髮廊、餐廳進行預約，不聞一般語音助理生硬的口吻，Google Assistant能夠流暢與店員進行問答，還會加入「Ummm」、「嗯哼」等語助詞以及停頓，十分自然，也獲得台下熱烈掌聲。
▲Google Assistant在I/O開幕向店家訂位，展現它驚人的擬真口吻。0:34、2:28開始
但布局於AI語音助理市場的不只有Google，微軟、Amazon以及蘋果可也不遑多讓。
《The Apple Post》近日報導，有人詢問了Siri關於蘋果開發者年會（WWDC）事宜，Siri竟意外透露蘋果的新計畫。它大剌剌地分享，Siri將換上全新聲音，還幽默表示，「我不想自誇，但我會變得更加聰明之餘。」此外，Siri還說，它更暗示它將擁有一個「新家」，外界因而猜測蘋果將揭曉全新HomePod，或是另一款結合Siri應用的產品。
不過在《USA Today》的報導中，蘋果對此消息做出否認，表示是Siri以為用戶問的是2017年WWDC的回顧做出的回應，目前已刪除這些答案。不過蘋果日前才宣布將以機器學習強化Siri的語音辨識能力，外界可期待新版的Siri。
▲用戶詢問關於WWDC的問題，Siri宣稱它將變得更聰明且換上不同聲音。（圖／取自9to5mac）
而微軟則於20日宣布收購加州的Semantic Machines，該公司建立了新對話式AI技術，或許可讓微軟的語音助理Cortana呈現更自然的互動與對話。
在此之前，微軟其實已經與LINE、Twitter等社群軟體合作，讓Cortana以聊天機器人形式持續學習人類實際互動對話，更在大陸地區推出「小冰」聊天機器人在各大平台上學習含中文等語言，次次展示了其對話式AI的重大進展。
不過，在機器人與真實人類間的分辨界線越來越模糊之下，AI的強大技術也引發道德隱憂。對此，Google承諾Google Assistant在對話中將會如實聲明自己是語音助理，並表明電話會被錄音。但一旦選擇公開自己是機器人，擬真技術意義又何在？這樣的新技術是否能順利推行，恐怕還得克服許多難關。
▲微軟語音助理Cortana。（圖／取自flickr）
