7-11無人商店再進化！ 對尬全家、萊爾富

便利超商龍頭7-11再掀起一波無人店熱潮，布局台北之外，現在第三家無人店搶先其他對手首先設點選在高雄，點現泡咖啡還能在結帳時一起完成，前後時間花不到一分鐘，推出全新升級服務要和全家、萊爾富來場科技大戰！

東森財經記者洪珮瑜：「有別先前冰冷科技感，這次多了更多暖色系裝潢，遠看就像是網美打卡景點，不過要進場還是得先從刷臉開始。」熟悉的鈴聲，臉一刷就能辨識身分，貨架上的條碼通通電子化，現在就連泡咖啡也能自己來，不用再跟著長長人龍排隊，35秒輕鬆帶走。

▼全台缺工問題浮現，平均每年短少16萬的勞動人口，加上基本工資連年上漲，估計四大超商一年得多支付20億人力成本。（圖／東森新聞資料畫面）

東森財經記者洪珮瑜：「這時候你一定會想問，如果我想多來塊麵包，是不是就得分兩次結帳，答案是不用，因為在你自助結帳的同時，就能靠這張小白單到旁邊領咖啡。」科技不只要便利還要懂人心，因為全台缺工問題浮現，平均每年短少16萬的勞動人口，加上基本工資連年上漲，估計四大超商一年得多支付20億人力成本。

▼手機條碼掃一掃，全家也要拚科技，40秒變出一杯咖啡，比起人力省了7.5倍時間。（圖／東森新聞資料畫面）

便利商店店長周小姐：「有很多事情是可以用機器來取代，那部份的話，像門市還是會有人力安排，那他們就可以去舉辦小商圈或者深耕客群，做一些更專業的服務。」手機條碼掃一掃，全家也要拚科技，40秒變出一杯咖啡，比起人力省了7.5倍時間，要吃熱騰騰的雞腿飯也能靠販賣機一鍵完成。把耗時耗體力的工作交給科技，萊爾富靠自走盤點車替代人工，等於一年減少1095小時的人力浪費。

▼萊爾富、全家、711把店面升級科技化，但OK不開無人店，而是緊密布下。（圖／東森新聞資料畫面）