換iPhone電池等3個月 果粉怒告蘋果
2018/08/06 21:47 東森財經新聞
蘋果公司現在被台灣的果粉提告！原來是一名劉先生，拿著iPhone 6說要換電池，店員原本說要等2至5周，結果最後他等了快3個月，讓果粉覺得權益受損，要向蘋果求償9.7萬，來看看律師覺得告不告的成。
▲果粉不滿電池等三個月，提告蘋果要求賠償。（圖／東森新聞資料畫面）
蘋果彌補降速事件，祭出了換電池的優惠，不過民眾一等就是3個月，氣的提告蘋果，求償9.7萬。像這樣點開app，1秒2秒還跑不出來，劉先生拿著iPhone6，到101的蘋果直營店換電池，卻換回一肚子氣。
等到好無奈，劉先生2月初親自送修，直營店店員卻只幫他線上申請，並說明要等2到5周，沒想到一直拖到4月底，才收到簡訊說電池到了，這一刻他等了近3個月。
▲劉先生9.7萬的計算公式。（圖／東森新聞資料畫面）
民眾：「產品有瑕疵，本來就是要對消費者負責。」「我覺得9萬7太高了，跟蘋果，我覺得這樣算敲詐。」蘋果也解釋，延遲的原因是電池缺貨，但不願意向劉先生書面道歉。劉先生因此提告，主張他受蘋果影響，喪失的商業價值共17700元，加上奔波的計程車錢2240元，共計19940元，乘以5倍求償9.7萬元。
▲律師呂秋遠認為消費者的勝算不高。（圖／東森新聞資料畫面）
律師呂秋遠：「依照消保法請求 4倍，這個部分未來在訴訟上，可能會面臨舉證上的困難，電池延遲的部分，除非是完全不能修復，那麼他可以要求整隻手機的價錢扣除掉折舊。」
專家來看，這趟求償之路，果粉的勝算可能不大。律師呂秋遠：「如果他要去證明對方有惡意，而且對方在這個部分也確實造成了延遲上面，他所謂的的損害，這樣的訴求才有可能成立。」至於蘋果公司目前沒有回應，不過果粉槓蘋果誰輸誰贏，想必讓同樣有換電池的果粉十分關心。
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