兩岸經營逾萬坪商場 黃坤泰三大經營術曝光

企業經營講求效率！來看兩岸經營商場超過萬坪的宏匯集團總裁黃坤泰，如何展現超高效。他說，公司大小問題幾乎都是當下立刻解決，連上億元的投資案，都是短短幾天就拍板。問他蓋房子施工什麼最重要，他語出驚人，成本擺最後，工人安全是第一。

戴上安全帽，雙腳一跨，雨衣雨傘全免了，不顧工地裡頭積水一灘灘，監看施工品質，一步也不能停。

宏匯集團總裁黃坤泰：「那邊是一個八樓的，地下三層是停車場，一到四樓是商場。」

地下層怎麼挖，梁柱要打多深，這些蓋房的基礎，總裁黃坤泰用肉眼就能辨別。

宏匯集團總裁黃坤泰：「其實未來會做成逆打，所謂逆打就是說，上面在蓋下面也往下做，同時在做所以很快，就可以往上蓋上去了。」

在中國大陸，有上萬坪的商場經營經驗，回台不只搶標台北雙子星，還拿下雙北3大BOT案，替宏匯集團操盤了十幾年，和董事長許崑泰，就像伯樂與千里馬。但兩個坤泰同框，就能看出個性是南轅北轍，許崑泰少言內斂，黃坤泰講起商場經營學是滔滔不絕。

▼宏匯集團總裁黃坤泰不只搶標台北雙子星，還拿下雙北3大BOT案。（圖／東森新聞資料畫面）

宏匯集團總裁黃坤泰：「第一個，我要知道你在想什麼，你想什麼我滿足你，我知道未來你可能變成什麼，這是第二個要思考的問題，我給出去的實際上比你想像更好，可能我來逛個商場，我不曉得商場這旁邊，有這麼豐富的藝術展演，就像我舉個例子誠品當初會賣書，變成這樣子，其實就是讓消費者去買書的感覺，超出他想像，比他去買書的感覺更好，所以就出來了。」

商場要吸引人，LOGO當然要來點 special，但這麼大的事，竟然不是董ㄟ說了算。

▼宏匯集團總裁黃坤泰和董事長許崑泰，就像伯樂與千里馬。（圖／東森新聞資料畫面）

宏匯集團總裁黃坤泰：「我們不會是一言堂的公司，一言堂的公司是我自己，也不容許的，因為沒有人永遠英明，你記住，沒有人永遠英明，你總有會誤判的時候，舉個例子，我們董事長在決定一個，比如說宏匯廣場LOGO的顏色，他說我覺得不代表好，我不代表所有人，那很簡單，我們商場這麼多女生跟年輕人，大家投票，10個裡面 7個女生 3個男生，因為購物女生比較多，男生比較少，10比7概念去做調查，出來結果是哪個就哪個，他對很多就是說不是專業的東西，所謂專業就是1+1 等於2，你寫1.5 就是錯 ，他會糾正你錯，但是主觀見仁見智的問題，他會開放心胸。

只是凡事意見一多起來，要拍板定案就更難了，但在宏匯沒有一個決定會拖到明天。員工小跑步，要總裁簽公文，黃坤泰看了看沒問題，立刻就親筆畫押。

宏匯集團總裁黃坤泰：「我跟我們董事長，很少有人來找我們問問題，我們沒有當下給答案的，我們當下一定會做決定，幾乎我不敢說100%，但有百分之九十幾當下一定有答案，我們就這樣做好不好就這樣做下去，讓我們下屬不會覺得說，我這事情碰到老闆也沒意見，我也不曉得怎麼辦，就懸在那邊，我們公司不會，我們是極端有效率，BOT很多財務測算我們要投多少錢，這東西我不會老闆說我想一個禮拜再告訴你，不會 ，我們大家一起測算，測算出來後，我們董事長就說好，我們就這樣下去，就很快馬上做決定。」

上層的決策效率是TOP等級的，那麼下面的員工呢。

宏匯集團總裁黃坤泰：「我們認為是上行下效，你上有所好下必甚焉，我們高階主管不能有私心喜好的，我們就是很開放心胸，第二我們是極端有效率的一家公司，讓我們整個團隊，當然不能說我們比人家好，也不是說比人家聰明厲害，或是有經驗，我們都不是，但我們就是跟大家一樣，但我們秉持這兩個主要原則。」

由上到下的極端高效，展現在蓋房進度上，光是台北內湖BOT案，就比預定快了半年，但其實進度在黃坤泰心中的排名，竟然是倒數的。

宏匯集團總裁黃坤泰：「每一個人都代表一個家庭，我說你就算賺了一億一百億，如果一個人沒有了，我覺得你一輩子都遺憾，所以保護人身安全是第一要素，我的工地只有一個要求，安全，安全第一，品質第二進度第三成本第四。」

護著員工安全，但荷包當然也要顧到。

▼宏匯集團總裁黃坤泰的管理術。（圖／東森新聞資料畫面）

宏匯集團總裁黃坤泰：「10%以上絕對是有的，就是比一般業界，薪水一般我們都比較高，因為我們認為說一個好的企業，它的競爭力不在於剝削員工的薪水，一個好的企業，它的競爭力再提升自己的價值，不是剝削薪水，所以我們進來的員工，薪水都比市價還要再高一些。」

獨特的上行下效管理學，不把效率放第一卻能做到第一。