27歲辭職創業！他賣空調成產業巨頭 身價飆破4千億

▲（圖／翻攝百度百科）

中國大陸各地都有許多成功的企業，像是杭州的阿里巴巴地位人盡皆知，而南京的電商巨頭就屬在中國五百強企業中排名19、並於前陣子成為茅台酒指定銷售平台的「蘇寧集團」了。其創始人張近東在《2019胡潤全球富豪榜》中以950億元人民幣（約合台幣4096億）身價位列第15名，在江蘇是當之無愧的首富。

蘇寧創始人張近東1963年出生於安徽天長，跟著家人移居到了南京後，於1984年從南京師範大學畢業，進入一家南京鼓樓區屬企業。而在80年代末到90年代初，中國掀起一波副業熱潮，當時年輕氣盛的張近東也躍躍欲試，並利用工作之餘做起空調安裝工程，這也成為蘇寧的起步資金來源。

1990年剛滿27歲的張近東辭去了穩定工作，在遠離鬧市的南京寧海路上租下面積不足200平方公尺的小店面，成立了專營空調批發的「蘇寧交家電」，就此開啟創業歷程。而為了增加競爭力，張近東在業界首次建立了「配送、安裝、維修」的一體化服務體系，並成立了300人的安裝團隊，免費上門為顧客安裝空調。

到了1991年的酷熱夏天，南京空調市場開始崛起，蘇寧因為擁有產品和服務的優勢，所以很快就在市場中脫穎而出。且當時部分民眾的需求已轉變為追求產品品質及更好的服務，所以張近東精準地把握住這個需求，用一年的時間就賺到1000萬人民幣（約合台幣4312萬）利潤，也無懼市場的眼紅封殺，一躍成為中國最大空調經銷商。

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然而任何生意都有天花板，張近東面臨困境之時，不得不增加其他業務來緩衝，於是開始縮減批發業務、自建零售終端，從單一的空調逐步擴展到綜合電器領域。1996年蘇寧走出南京，開啟連鎖店模式，這些具前瞻性的創新決策使得體系迅速擴張，蘇寧電器進而發展成為中國最大的家電連鎖企業。

2004年蘇寧電器在深交所中小企業板上市，一舉成為中國家電連鎖IPO第一股，當日漲幅100.24％，張近東身家也因此一夜飆破12億元人民幣（約合台幣51.75億元）。

而當電子商務興起時，蘇寧易購的連鎖之路也遇上瓶頸，所以張近東果斷決定以電子商務形式進行銷售，蘇寧因此沒有錯失電商紅利。2009年蘇寧推出自有電商直營體系，將通路、物流、服務進行全面優化和升級，開啟了「店商＋電商＋零售服務商」的新零售雲商服務模式。

在網路電商發展的後期，線上與線下相結合的趨勢越來越顯著，蘇寧憑藉過去的店面優勢，再次趕上了這波發展熱潮。所以到了2018年年底，蘇寧的實體店不減反增，至今已突破了1萬多家。而在管理方面，蘇寧實行「高層懂戰略，中層要專業，基層多激勵」的理念，所以即便遭遇電商衝擊，蘇寧還是順利挺過困境，更在近年開啟擴張之路，接連收購家樂福、萬達百貨、天天快遞、紅孩兒等企業。