蘋果拼銷售 將印度納入iPhone全球保固地區

印度在上一季，擊敗美國，成為全球智慧型手機第二大市場，蘋果 (US-AAPL) 為鞏固印度消費者市場，日前決定改變保固政策，未來，在國外購買的 iPhone 若保固期內損壞，也可以在印度國內的蘋果直營店維修。

目前還沒有其他智慧型手機廠商，像蘋果一樣，提供印度全球保固服務。改變政策的原由在於，印度政府長期針對手機市場，課予高額關稅，造成 iPhone 手機在印度國內價格昂貴，以美國訂價 999 美元的 iPhone X 來說，在印度售價約為 1385 美元。

儘管蘋果在印度的銷售額，占比不高，2016 年，營業額為 15 億美元，毛利率僅有 3%，同時期蘋果整體營業額為 2230 億美元，淨賺 470 億美元，但印度市場，處於快速成長且不容忽視的狀態。歸功於過去一年 LTE 的普級，蘋果在第三季，出貨至印度的手機整整多了一倍，成長至 90 萬支。

短期內，在印度政府沒有改變關稅規定下，蘋果的新保固政策，可以讓蘋果跳過「印度市場」但不跳過「印度消費者市場」，印度在美國與英國有許多僑民，根據飛機票漲價顯示，這些僑民長選擇在聖誕節時返回家鄉，iPhone 或高端手機，可能會變成他們的辦手禮，新的保固政策，可以促進在國外的印度人，購買 iPhone 送給國內的親朋好友。

改變保固政策計畫成功與否，很難用銷售來衡量，因為促進的銷售，不會發生在印度境內。此外，投資網站《Seeking Alpha》的作者 Siddharth 認為，改變保固政策不是長遠計畫，蘋果應該與印度政府進行協商，嘗試將手機售價降至與其他地區相近價位，而此時印度失業率高，經濟表現不佳，正是協商的好機會。