上午還在工作 微軟外包公司光速裁撤2千人

中國網路於近期流傳一封疑似來自上海微創軟件股份有限公司（簡稱微創軟件）的內部郵件，引發業界震動。信中指出，由於微軟調整全球戰略布局，自2025年4月8日起將正式停止在中國區的營運，微創所負責的相關微軟項目也將同步終止。儘管微軟隨後澄清未退出中國市場，但8日下午，微創上海與無錫兩地公司即傳出大規模裁員，約有近2,000名員工受影響。

根據中國媒體報導指出，微創軟件為微軟於2002年在中國投資的首家合資企業，總部設於上海，遍及全球36處交付中心，擁有來自74國、逾10,000名員工，服務超過2,500家企業。

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▼一封疑似來自上海微創軟件的內部郵件，引發業界震動。（圖／翻攝自微博）

公司長期以承接微軟的業務流程外包（BPO）為主，包括產品售前、售後的客服技術支援。微創與微軟密不可分，現任董事長唐駿曾為微軟（中國）總裁，而執行長張維則曾擔任其助理。

中國科技媒體《IT時報》的記者曾於7日下午前往微創上海紫竹高新區辦公地點，現場就發現大批員工拎著紙箱陸續走出大樓，現場不乏外籍人士。

部分受訪員工表示，早上還在接案，中午系統突然無法登入，才驚覺遭遇裁撤。有員工指出，整個負責Azure業務的團隊當天「全員裁撤」，類似情況也發生在無錫辦公點，包括Microsoft 365與Azure技術支援部門幾乎全部解散。

儘管公司在內部信中強調將制定轉置方案、並為受影響員工提供越南、日本、匈牙利等地的崗位選擇，但有員工表示，僅有少數人獲調海外，大部分員工僅收到「N+1」補償。員工李德也提到「我在這裡做了一年多，補償還算合理，但真的來得太突然。」

根據多名被裁員工觀察，這次裁員與美國政府針對跨境資料的行政命令有密切關係。拜登政府於2024年2月28日簽署《防止「關注國家」獲取美國人敏感個資及政府資料行政命令》（Executive Order 14117），要求90天內，即2025年4月8日，正式限制「受關注國家」對美國敏感數據的存取，實質加強資料主權規範，可能直接導致外包支援業務被迫中止。

外界關注微軟是否真的將結束中國區業務，後續微軟官方也於8日出面否認，表示公司未終止在中國的業務或外包合作。潤米諮詢創辦人、前微軟戰略合作總監劉潤也發文表示，此次變動是特定與海外用戶資料有關的外包工作轉移至其他國家，例如印度。

但報導中也提到，微軟自2024年起，就頻繁對中國區業務行調整。2023年7月，微軟關閉全中國實體門市；2024年初又將人工智慧與物聯網實驗室撤出上海；人工智慧研究團隊也逐步外移至美國與澳洲。2025年1月，微軟宣布啟動全球裁員計畫，裁員人數超過2,000人。

（封面圖／翻攝自微博）

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