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外送平台店家「靠AI照變大餐廳」 現場直擊秒穿幫

2025/08/11 12:28
外送平台店家「靠AI照變大餐廳」 現場直擊秒穿幫

如今AI技術普及,大陸不少外送平台的商家都用AI生成的照片當噱頭,近日上海一家店家疑似用AI照片,實際上只有廚房也不能內用,引發消費者議論。對此,律師也說,可能構成對消費者的欺詐行為和虛假宣傳。

據澎湃新聞報導,四家外賣店都用熱鬧的內用場景當照片,但實際到店裡卻不是那樣,「山野人家」只有一個簡易廚房,也無法內用;另家「川婆娘」也只做外賣,不適合內用;「米大亨」的照片有綠底招牌和排隊場景,實際上卻是快餐點。

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對此,外送平台美團表示,禁止業者用AI生成的照片誤導消費者,已成立專案小組要店家修改;外送平台餓了麽指出,會加強對AI圖片門店的識別與修正;外送平台京東則尚未做出回應。

據悉,其實在社交平台不難發現賣「餐飲店AI頭像廣告」的貼文,稱可以定製「有故事感的、市井風」門店頭像,提升點擊率。

上海律師趙匡人指出,如果外賣店鋪在商家頁面上使用虛假或AI合成的照片,可能構成對消費者的欺詐行為和虛假宣傳,應當承擔相應的民事和行政責任。他還強調,外賣平台應對所有入駐商家進行主動審查,若未履行此責任,平台將承擔連帶責任。

據悉,大陸9月起會實施《人工智能生成合成內容標識辦法》,用戶發AI生成內容要主動發聲明,外送平台和商家用AI圖也有進一步規範。專家呼籲,平台也加強識別技術,確保消費者能得到真實訊息,避免產生誤導性消費。

(封面圖/翻攝《劉雯》的抖音)

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關鍵字: 外賣店AI照餐廳廚房
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