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合約到期想換系統業者？最多人選這家

2017/09/03 08:18 鉅亨網記者王莞甯台北

現代人手機不離身，即時上網和通訊成為生活必備，東森集團旗下東森整合行銷 P Survey 市調網針對得易 Ponta 會員使用電信系統和手機上網習慣調查，發現民眾若轉換系統業者，第一首選為中華電信，而不考慮轉換系統業者逾半，達 56%。

根據 P Survey 市調網發現，得易 Ponta 會員在行動電話綁約期滿後，考慮轉換系統業者首選中華電信 17.4%、其次分別為台灣大哥大 14.4%、台灣之星 13.6%、遠傳 12.7%、亞太電信 6.6%，而不考慮轉換系統業者的民眾超過 5 成。

從年齡層分布來看，34 歲以下主要考量轉換至中華電信、台灣大哥大和遠傳電信，35 歲以上考慮轉換至台灣之星比例相對高。

若進一步了解民眾手機上網主要從事何種活動，使用即通訊軟體 (如 Line、Facebook messenger) 占最大宗達 80.1%，其次是收發 Email 74.5%、使用社群網站 (如 Facebook 等)73.2%。

另外，調查還發現，男性使用線上即時交易，如競標、購票和股票 42% 較女性 30.4% 高；女性主要使用搜尋美食、娛樂、生活資訊 (如公車動態、電影時刻表等) 達 73.8%，較男性 64.5% 高，顯示男女在手機上網使用線上功能和需求上，有不同的喜好。

東森整合行銷 P Survey 市調網指出，電信業者利用民眾系統約滿的黃金期爭取新客戶轉換，仍有不小的機會和成長空間，而消費者在續約前，也別忘了多看多聽多比較，找出適合自己需求且更優惠的方案。

關鍵字：中華電信、東森行銷、東森市調、電信換約、 headline