除濕機送修未告知是「召回機型」釀火災？燦坤6點澄清：媒體不實報導

2020/09/16 16:43 東森財經新聞

今年3月，宜蘭縣壯圍鄉發生一起火災，70多歲的林姓婦人慘遭惡火吞噬，經過警消調查，發現起火點是放置在客廳的除濕機。據傳，該款除濕機是由燦坤自有品牌「Fujimaru」所製造銷售的「FJ-5902」機型，一台要價上萬元。

燦坤表示，此款除濕機因為於2011年因發生事故經與經濟部標準檢驗局確認依法進行公告召回程序，自2011年1月28日於經濟部標準檢驗局商品安全資訊網公告後，就已通知購買該產品之消費者立即停用，並製作回收、召回公告貼在各通路商賣場出入口，在公司網站上亦有刊登。

燦坤強調，經濟部標準檢驗局於2020年5月27日發布之新聞，除濕機市面上有12個品牌、54個型號的召回機型，且一再提醒消費者避免於無人看管及晚上睡覺時使用。代原廠於門市及官網公告內容，也提醒消費者避免於無人環境下運轉使用。若使用者依循這些提醒使用，即可確保安全。

至於有媒體報導，林姓婦人的兒子於2017年5月時，發現妻子娘家同款除濕機功能異常，因此將其送去維修，但門市人員卻僅告知「機型老舊沒有零件可以維修」，完全沒提到這是「召回機型」，對此，燦坤澄清，經查詢後，維修人員有以電話告知林男，其送修之除濕機是「召回機型」，並非沒有通知。

燦坤說，若原廠與主管機關查勘事故商品，確實為原廠所屬品牌及機型，及確認事故發生原因後，因原廠有投保商品責任相關保險，燦坤將協助保險理賠等善後程序。

▼燦坤澄清聲明。（圖／翻攝自燦坤官網）

（封面圖／翻攝自經濟部標準檢驗局）