半夜叫餐填錯地址！差11公里要外送員趕快：不要543

2020/10/05 09:55 東森新聞

有外送員和我們獨家投訴，下班前接到一張外送單，從台中北區一家豆漿店送往西屯區的大廈，沒想到抵達目的地時客戶卻說不小心填錯地址，要他幫忙趕外送單到益民商圈，還嗆說要做這行就不要543，讓外送員氣炸，直呼沒有回報客服，少了87元外送費還要被嗆真的很衰!

外送員氣喘吁吁拎著一袋餐點從手扶梯爬上來，轉往社區套房，終於抵達了送餐地點，因為就在剛剛他白跑一趟，送錯餐。

受害外送員：「我跟她說40分鐘，她就跟我說，她看google地圖上面，只要20分鐘，她就說可以幫她趕一下嗎，我想說一開始你下錯地址，我幫你送你還催我。」

▼客人填錯地址卻還要催趕外送員，讓外送員相當氣憤。（圖／東森新聞）

外送員說，客人填錯地址就算了，竟然還要求幫她趕時間，9/27日凌晨12點多，接到台中北區中清路上的豆漿店單子，送到西屯區環中路2段這處大廈。

外送員依照指定的地點來到這棟大樓送餐點，沒想到卻發現客戶不在這邊。

這時外送員立刻傳訊息說原地等，客人卻說，不是在益民商圈嗎，我還要上班不能等這麼久，請幫我趕一下，既然選擇這個行業就要客氣，不要在那邊543，就是這句話讓外送員看到更火了。

▼客人理客人理直氣壯的態度讓外送員更加火大。（圖／東森新聞）

受害外送員：「我是想說可是那天最後一單，想下班了，我就把它送過去了。」

當時外送員就是依照正確的送餐地點，他一路從手扶梯這樣上來，再從走廊裡面走進去，外送員就是從這條走廊進來，一路到了上面的租屋套房，總共花了1個多小時才抵達正確的目的地。

兩個地址差了整整11公里，外送員趕最後一單從西屯飛奔到北區，換來一頓罵，但如果接到這種外送單超過服務範圍了，該怎麼辦。

▼客人前後輸入的兩個地址差了整整11公里，相當誇張。（圖／東森新聞）

其他外送員：「先聯絡客戶，確定他的詳細地址在哪，那如果是在服務範圍內，我們是可以再配送。」

外送員都要下班了，好心幫忙送，沒回報客服，少了87元外送費，等於做白工還被嗆，直呼真的衰爆了。

（封面圖／東森新聞）

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