看透台人素質！台鐵站務員痛訴：絕不給無票者上車補票

2021/04/08 12:25 東森新聞

台鐵一輛408車次的太魯閣號2日發生出軌事故，釀成半世紀以來最慘重的悲劇。而事故發生後網路上也掀起許多不同的討論話題，其中「站票存廢問題」就掀起網友兩派論戰。對此，就有一名台鐵站務員分享值勤時遇過的乘客百態，許多人手上無票要求上車補票，但最後卻試圖逃票，讓他忍不住感嘆，「在台鐵上班看透台灣人素質」。

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一名台鐵站務員日前在PTT八卦板分享執勤時遇到的狀況，原PO表示執勤時，除非遇到特殊狀況，否則絕對不讓無票者上車補票，「碰過太多無票叫我們放他先上車，態度還有夠差的」，他透露自己所執勤的車站一大早4點多就開始窗口賣票，「結果（乘客）來剪票口跟我說要去山線某站，叫我讓他們上車補票，我拒絕後，沒多久領班就來說有人投訴我態度差，不給上車補票」。

▼原PO分享執勤時遇到的狀況。（圖／翻攝自PTT）

而除了沒買車票卻想上車的民眾之外，原PO也曾遇到想進站加值的乘客，他也會拒絕這些乘客，他無奈說道，過去碰過太多次給乘客方便，放進去加值結果通通跑掉的例子，「就算我們是服務業，要進管制區也就是所謂的付費區，沒有車票就是不能進去，不要跟我扯同理心」，他還爆料碰過放一名第一學府的女學生進站加值，「也是差點想跑掉，被我叫回來」。

不僅如此，原PO接著提到，還有乘客表示自己「車票遺失」，有時站務員給方便補票「補短程」讓對方出站，卻還被乘客抱怨為何不能補最短的行程，「為啥補羅東不補南港？」面對乘客的百百種狀況讓他相當無奈，「還有持TRPass沒帶Pass封套的，叫他們補票還OOXX說有座位券為啥要補票，不然就是明明票在朋友手上，叫他先刷卡進來，到站再持車票解掉卡片進站紀錄，卻硬拗腳痛說對老人沒同理心，死都不肯刷卡，硬是要進來」。原PO最後不禁直言，就也別說在候車室「不戴口罩」的乘客了，看盡乘客各種醜態，讓他傻眼到無言以對，感嘆大呼，「在台鐵上班看透台灣人素質，呵呵」。

▼原PO遇到乘客各種醜態，讓他相當無奈。（示意圖／東森新聞資料畫面）

該篇發文曝光後，隨即掀起大批網友熱烈討論，網友紛紛留言回應，「我能理解在台灣做服務業，只會碰到一大堆奧客」、「一堆台灣鯛欠教訓，真的辛苦原PO了」、「台鐵之光，就是要學你」、「鯛魚雕久了，錯的都變對的」、「我搭都事先幾天前買好票，原來這麼多人想逃票」、「台灣就是缺少跟你一樣心態的人，太多人抱持僥倖心態」、「真的辛苦了，在台灣做服務業真的要很有修養」、「可見台灣人在搭車時候素質多差...一堆老鼠屎」。文章引發眾人一陣熱議。

而針對站票廢存問題，支持廢除的網友認為，「工安固然重要，但是沒有站票，罹難者也會減少很多吧」、「快速列車需要取消，安全第一」、「以前就說傾斜式列車，站票很不安全了」、「坐著的，在車廂內碰撞椅背，傷害比較小」。支持續存的網友則表示，「買得到座位，誰要站？」、「可以不要站票啊，但你要花東人怎麼回家？」、「花東人很需要站票啊，而且站票根本不是致死主因」、「鐵軌上本來就不該有工程車才是重點吧」、「事故跟站票無關好嗎？」兩派網友各自有不同的看法，至今仍沒有定論，只希望類似憾事別再發生。

▼太魯閣號事故引發網友討論「站票存廢問題」。（圖／翻攝自PTT）

▼太魯閣號出軌釀成50死的悲劇。（圖／東森新聞）

（封面示意圖／東森新聞資料畫面）

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