個股：施振榮重溝通，籲企業領導人「3C而後行」、「5C而齊動」

宏碁(2353)集團創辦人施振榮重溝通，日前接受專訪直言，企業領導人要「3C而後行」，溝通為先，其後則「5C而齊動」，朝目標全力以赴。

他舉例，宏碁發展的過程中十分重視內外溝通，一般企業內部都成立「公關」部門，不過宏碁特別命名為「企業溝通」(Corporate Communication)部門，顯示對溝通的重視。

施振榮日前接受公視TaiwanPlus頻道專訪時提出上述呼籲。他認為，領導人要採取行動前，一定要先「3C而後行」，溝通為先；而要有效落實願景與使命，則要「5C而齊動」。

施振榮表示，領導人最重要的使命，就是要將願景、使命與價值觀等對內外做充分溝通，所以採取行動前要「3C而後行」，C就是Communication，要「溝通、溝通、再溝通」。

他並指出，如要有效落實願景、使命與價值觀，領導人另一個重要做法就是「5C而齊動」，而5C就是「溝通、溝通、再溝通、共識(Consensus)、承諾(Commitment)」，企業領導人透過不斷地內外溝通，達成共識後，取得大家的承諾，一齊朝目標全力以赴。

施振榮回憶，當初宏碁的發展十分重視內外的溝通，一般企業內部都成立「公關」部門，不過宏碁特別命名為「企業溝通」部門，顯示對溝通的重視；不僅如此，為了進行內外的溝通，施振榮還創造許多溝通的詞彙與簡單易懂且鮮明的口號(Slogan)，讓人印象深刻，希望有利於推動企業的長期發展及變革轉型，並有助企業面對種種的新挑戰。

專訪中，施振榮也分享其王道經營哲學，強調領導人就是要為社會創造價值，並確保所有利益相關者利益相對平衡，甚至包括不會發聲的環境與社會環境，如此才能永續發展。

尤其重要的是，所創造的價值也有六個面向，包括「有形、直接、現在」的顯性價值與「無形、間接、未來」的隱性價值。身為領導人，尤其要重視那些看不見的隱性價值，諸如培育人才、研究發展、品牌行銷等等的投入。此外，對於ESG的重視以及環境的保護、善盡企業社責任，也都是在企業成立的Day1就深植在每個人心中並用心投入。