等到10點沒扣款他怕「被違約」超急！券商曝原因：系統出包

2024/08/13 16:31 東森財經新聞

近期券商頻傳出包，繼上週永豐金（2890）證券App當機後，今（13）日玉山金（2883）旗下玉山證券也出現問題，有股民反映，自己買股的交割款沒扣，或是賣股的交割款沒有入帳的問題，就有網友不滿表示：「券商違約交割，不用賠償嗎？」

原Po在PTT上表示，自己使用玉山證券下單多年，通常都在交割日當天早上5點左右就會扣款完成，但他發現今天到了早上8點都還沒扣款，向營業員反映，得到9點會扣款的回覆，但他等到10點卻遲遲未扣款，雖然營業員隨後給出「銀行端帳務系統出問題，正在處理中」的答案，且營業員一再保證不會構成違約交割，但原Po仍害怕最後還是要背鍋。

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貼文一出引起網友紛紛留言，「笑死，第一次看到扣款還要客戶催扣的」、「少年券商，他敢怪你就投訴金管會」、「開始學永豐是不是」、「七月鬼故事真多」、「不扣沒差，到時候股票還是要來，不然直接申訴」、「聽說用玉山買股票，不用付錢交割耶，有這種好事？？？」

也有用同樣是玉山證券客戶的網友表示，「剛剛看我的，今天要扣的也還沒扣有點緊張」、「我也是，現在還未扣款」、「我也是，還沒扣，營業員也沒打來，看不懂」、「我也是玉山證券，營業員也是跟我說銀行端帳務問題」、「同玉山，我的則是應入帳而未入帳，被券商違約交割了…」、「我是賣股未入帳，被券商違約，利息怎麼算啊？」

有玉山證券營業員私下透露《東森財經新聞》表示，今天發生這種情況主要是因為銀行系統進行改版，導致證券端要待銀行端進行轉檔，直到10點營業員才看到交割款缺額報表，至於是否會造成客戶違約交割的問題，他表示公司應該會先代墊，並不會造成客戶有違約交割的情況發生。

而玉山證券早上也一度公告，「因交割款合作銀行本日帳務批次仍在執行中，倘有缺款不足者，會再另行通知顧客，請您放心，如有任何問題，請洽所屬投資專員，不便之處敬請見諒。」不過目前已恢復正常，玉山證券也發出公告表示，「今日交割入扣款作業皆已完成，不便之處敬請見諒，如有任何問題，請洽所屬投資專員。」

（封面圖／東森新聞）

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