婚前下馬威？準婆婆下令要生2男 產後「幫坐月子」還收費
(2025/04/23 13:36)居家照護接「醫院關懷電話」竟收200元帳單 衛生局說話了
2022/05/30 13:05 東森財經新聞
全台確診人數居高不下，各地方縣市政府成立關懷中心，會致電給民眾，協助處理居家照護事宜，但有民眾投訴，74歲媽媽確診後，在家中隔離，期間接到北市聯醫仁愛院區的關懷電話，後續竟收到北市聯醫仁愛院區寄來的帳單，說該通電話要收費，讓他超錯愕，覺得很不合理。
★【理財達人秀】2萬沒買氣 5月賺錢規劃 AI真復活?高殖利率抗震!★
▼民眾接到北市聯醫仁愛院區的關懷電話，結果是問診。（示意圖／東森新聞）
林先生指出，74歲媽的媽媽5月7日於仁愛醫院PCR採檢，當晚收到陽性通知，便開始居家隔離，5月10日時忽然接到仁愛醫院電話，詢問是否有發燒、腹瀉等等症狀，他以為這只是普通關懷電話，但5月23日卻收到仁愛醫院繳費通知單，說該通電話視同就醫，要收費200元。
▼有民眾抱怨，以為是一般關懷電話，結果竟要收費。（示意圖／東森新聞）
台北市立聯合醫院副院長林志陵則回應，仁愛院區承接北市衛生局轉介65歲以上確診個案，針對確診病人健康狀況及相關居住等條件診療評估，以判別確診病人居家照護合適性，因此設立通訊醫療門診，由醫師致電，採通訊診療方式，執行評估診療，故向民眾收取相關醫療諮詢費用。為消弭民眾收費疑慮，會加強醫病溝通說明，及提供後續因應措施，避免再次引發類似爭議。
▼聯合醫院表示，通訊醫療門診會收取相關醫療諮詢費用。（示意圖／東森新聞）
北市衛生局則說明，門診通訊醫療本來就會收費，關懷中心致電是為了瞭解民眾的需求初步分流，如果是留在家中居家照護的個案，都需要由醫師評估最終安置方式，往後會請醫院多注意，並在電話中說明收費細節。
新北市衛生局則說，若是居家照護派案關懷，並不會收費，但如果是掛號視訊診療等同就醫，也會收費，日後也會將細節講清楚，以免造成民眾疑慮。
（封面示意圖／東森新聞）
【往下看更多】
►她不想上班「偽造快篩陽」友看照片傻眼：紅筆收起來
►男怨急診等6小時「沒人招呼」 高醫澄清：忙急救重症嬰
►疫情死亡潮恐持續2周？陳時中坦言：高原期很有可能
【熱門排行榜】
►5年9條命！國六「橋聳雲天」又傳墜落意外
►台積電男友壓力大「常崩潰爆哭」 妹子問怎麼幫？ 網勸1招：治百病
►揹貸款＋養小孩！「午餐扣打僅100」他餓壞 網見細節笑：可以少吃點
推薦閱讀
Live 直播
