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又跪?旅客不滿颱風轉降 華航地勤跪地道歉

2024/11/01 08:55 東森新聞
又跪?旅客不滿颱風轉降 華航地勤跪地道歉

康芮颱風襲擊台灣,也影響到了班機起降,華航有一架航班原本預計31號下午要降落桃機,結果試了3次都失敗,最後決定轉降小港,惹來了商務艙旅客極為不滿,結果有人目擊,地勤人員竟然跪地道歉,這一幕令人震驚,對此華航表示,人員是以蹲姿靠近旅客說明狀況,一切決定都是以安全為優先考量。

華航的航班,商務艙這一幕令人震驚,放大看,白色上衣的是華航員工,他直接跪在旅客面前,一名商務艙的旅客大暴走,因為班機沒辦法順利降落,對著乘務員發飆,華航地勤上來下跪道歉,讓其他旅客都看傻眼。

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華航CI782航班從胡志明市飛往台北,原本預計3:34抵達,結果受到康芮颱風影響,3度降落桃園機場失敗,暫時轉降高雄小港機場,結果旅客因此而不滿,大發雷霆。

記者vs.同班機乘客:「你在飛機上有聽到什麼人在大吼大叫嗎?表達不高興之類的,(有,我們在等待的時候。)」

同班機乘客:「是有幾個人有…不同的反應啦,比較不高興啦,目前是要去住飯店還是,對,他們接駁我們到他們的過境旅館。」

最後這架班機降落高雄後,華航立刻安排旅客轉乘高鐵,或是到飯店住一晚,隔天再飛,而他們也表示會轉降高雄是經過安全考量,當下地勤人員是以蹲姿靠近旅客說明狀況,航班降落遇上強風真的非常危險,遇上颱風影響到旅客行程,也相當無可奈何。

(封面圖/東森新聞)

 

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關鍵字: 康芮颱風華航轉降地勤跪地
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