86%上班族曾遇詐騙!平均財損21萬 「這行業」最好騙
(2025/03/14 15:47)台灣電話號碼外洩率逾6成!亞洲第二 不明簡訊9成是詐騙

全球詐騙集團真的生生不息日新月異!信任科技服務商Gogolook(6902)旗下防詐APP服務Whoscall今(17)日發布2024年《Whoscall年度報告》,全球用戶1年共收到5.4億詐騙來電及簡訊,又以詐騙簡訊高達4.5封為主,其中台灣的電話號碼外洩率超過6成,位居亞洲第二,收到的不明號碼中有9成是詐騙簡訊,且8成為貸款詐騙。
根據《Whoscall年度報告》指出,全球詐騙在2021年疫情期間達到歷史高峰,隨著各國政府打詐、民眾防詐意識提升後,詐騙總量連2年下降,沒想到2024年在全球詐騙產業鏈與生成式AI的催化下再度劇增,去年Whoscall為全球用戶辨識56億次陌生來電與簡訊,其中詐騙辨識量高達5.4億次,包含8725萬通疑似詐騙電話以及4.5億封疑似詐騙簡訊。
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▼全球詐騙電話及簡訊再現高峰。(圖/Whoscall提供)
Whoscall觀察,2024年的台灣詐騙查詢辨識量來到4000萬次,其中有9成是簡訊詐騙,顯示詐騙集團仍仰賴簡訊作為主要詐騙管道。進一步分析常見的簡訊詐騙類型,貸款詐騙占比高達8成,詐騙集團利用「免審核」、「免照會」等話術,鎖定急需資金的民眾,誘導其點擊短網址或加入LINE好友,聲稱提供「限時貸款優惠」,進而要求受害者提供財力證明、金融卡、存摺印鑑等資料,進行詐騙或吸納人頭帳戶。
交友詐騙則為第二大類型,詐騙手法多透過虛假戀愛關係騙取財物,或在交友網站、App以假交友方式稱有投資獲利的好機會,藉以外約見面或線上報牌服務等來吸引被害人。此外,冒名政府機關或企業的繳費詐騙與包裹詐騙亦名列前茅,顯示詐騙集團正滲透不同生活場景,企圖誘騙民眾上當。
▼台灣民眾收到的不明簡訊有9成是詐騙,其中9成是假貸款。(圖/Whoscall提供)
Whoscall在去年推出「個資外洩檢查」新功能,提供用戶透過「電話號碼」以及「電子郵件地址(Email)」查詢個人個資外洩的歷史紀錄。根據台灣用戶的使用暨查詢結果,反映出個資外洩的問題,其中重大個資外洩事件與訂房平台相關的資料外洩尤為嚴重,影響範圍涵蓋用戶姓名、電話號碼、電子郵件地址,以及入住日期、房型、付款細節等敏感資訊。
根據Whoscall調查,台灣的電話號碼外洩率高達62.4%,在亞洲僅次於馬來西亞(72.5%),若以台灣戶政司統計20歲至65歲人口約1600萬人來推估,恐有近千萬台灣民眾曾遭遇個資外洩,成為詐騙集團鎖定的潛在目標。
進一步分析各國電話號碼以外的個資外洩種類,台灣、泰國、日本與菲律賓的高頻外洩項目皆為Email,意味著詐騙集團可透過釣魚郵件發動攻擊,誘騙受害者點擊惡意連結,進一步竊取個資或財務資訊。相較之下,馬來西亞的姓名外洩率最高,顯示個資販賣市場對於身分資訊的需求仍然旺盛。此外,帳號密碼、住家地址也是亞洲各國普遍高風險的外洩項目。
▼高達6成台灣民眾電話號碼遭外洩。(圖/Whoscall提供)
Whoscall也觀察到,多數數位詐騙手法都透過「連結」,引導受害者進入假通訊帳號或一頁式詐騙網站。分析整體詐騙連結的類型,投資詐騙占比10%,主要利用社群平台廣告,假借股市名人、財經專家之名投放假投資廣告,標榜「穩賺不賠、高額回報」,並透過投資群組的形式誘導受害者進一步投入資金。所幸去年下半年隨著政府加強網路平台審核機制,及數產署推動「網路詐騙通報」與下架機制,已產生實質防範效益。
網路釣魚攻擊也是最常見的詐騙手法之一,即偽裝成企業或政府機構製作逼真的網站,要求用戶輸入個資、銀行帳號或會員登入資訊,甚至誘導下載惡意應用程式,讓受害者的行動裝置遭受病毒感染,進而竊取敏感資料。
此外,購物詐騙亦不容忽視。像是近期中華隊於棒球12強賽奪冠後,詐騙集團利用相關新聞圖片搭建一頁式假購物網站,販售假冒周邊商品,讓球迷誤信而下單,最後收到品質低劣的仿冒品。
刑事警察局預防科科長林書立提醒,詐騙簡訊多半附帶亂數網址,或偽裝成官方網站,建議民眾看到可疑連結時務必先查證,切勿輕易點擊。他也提到,詐騙集團透過巧妙修改網址來混淆視覺,例如以數字「0」替代字母「o」,或使用相似的特殊符號,誘使民眾誤信是假冒網站的真實性。
Whoscall為了協助民眾識別詐騙連結,設置「網站檢查」功能,串接Gogolook、刑事局、多家資安組織及全球網域風險檢測服務商Scamadviser的資料庫,可快速檢查連結安全性,若偵測可疑連結便及時跳出警示提醒,降低誤入釣魚網站的風險。
另外是2023年底國家通訊傳播委員會(NCC)與電信業者推動「+886」國際電話語音警示,接到境外來電時會先播放7秒語音警示才能接通,沒想到詐騙集團未就此罷休,反而大幅採用異常短碼作為新型變造號碼手法,比例多達近6成,建議接聽陌生來電時保持警覺。
(封面示意圖/東森財經新聞)
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