台灣電話號碼外洩率逾6成！亞洲第二 不明簡訊9成是詐騙

全球詐騙集團真的生生不息日新月異！信任科技服務商Gogolook（6902）旗下防詐APP服務Whoscall今（17）日發布2024年《Whoscall年度報告》，全球用戶1年共收到5.4億詐騙來電及簡訊，又以詐騙簡訊高達4.5封為主，其中台灣的電話號碼外洩率超過6成，位居亞洲第二，收到的不明號碼中有9成是詐騙簡訊，且8成為貸款詐騙。

根據《Whoscall年度報告》指出，全球詐騙在2021年疫情期間達到歷史高峰，隨著各國政府打詐、民眾防詐意識提升後，詐騙總量連2年下降，沒想到2024年在全球詐騙產業鏈與生成式AI的催化下再度劇增，去年Whoscall為全球用戶辨識56億次陌生來電與簡訊，其中詐騙辨識量高達5.4億次，包含8725萬通疑似詐騙電話以及4.5億封疑似詐騙簡訊。

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▼全球詐騙電話及簡訊再現高峰。（圖／Whoscall提供）

Whoscall觀察，2024年的台灣詐騙查詢辨識量來到4000萬次，其中有9成是簡訊詐騙，顯示詐騙集團仍仰賴簡訊作為主要詐騙管道。進一步分析常見的簡訊詐騙類型，貸款詐騙占比高達8成，詐騙集團利用「免審核」、「免照會」等話術，鎖定急需資金的民眾，誘導其點擊短網址或加入LINE好友，聲稱提供「限時貸款優惠」，進而要求受害者提供財力證明、金融卡、存摺印鑑等資料，進行詐騙或吸納人頭帳戶。

交友詐騙則為第二大類型，詐騙手法多透過虛假戀愛關係騙取財物，或在交友網站、App以假交友方式稱有投資獲利的好機會，藉以外約見面或線上報牌服務等來吸引被害人。此外，冒名政府機關或企業的繳費詐騙與包裹詐騙亦名列前茅，顯示詐騙集團正滲透不同生活場景，企圖誘騙民眾上當。

▼台灣民眾收到的不明簡訊有9成是詐騙，其中9成是假貸款。（圖／Whoscall提供）

Whoscall在去年推出「個資外洩檢查」新功能，提供用戶透過「電話號碼」以及「電子郵件地址（Email）」查詢個人個資外洩的歷史紀錄。根據台灣用戶的使用暨查詢結果，反映出個資外洩的問題，其中重大個資外洩事件與訂房平台相關的資料外洩尤為嚴重，影響範圍涵蓋用戶姓名、電話號碼、電子郵件地址，以及入住日期、房型、付款細節等敏感資訊。

根據Whoscall調查，台灣的電話號碼外洩率高達62.4%，在亞洲僅次於馬來西亞（72.5%），若以台灣戶政司統計20歲至65歲人口約1600萬人來推估，恐有近千萬台灣民眾曾遭遇個資外洩，成為詐騙集團鎖定的潛在目標。

進一步分析各國電話號碼以外的個資外洩種類，台灣、泰國、日本與菲律賓的高頻外洩項目皆為Email，意味著詐騙集團可透過釣魚郵件發動攻擊，誘騙受害者點擊惡意連結，進一步竊取個資或財務資訊。相較之下，馬來西亞的姓名外洩率最高，顯示個資販賣市場對於身分資訊的需求仍然旺盛。此外，帳號密碼、住家地址也是亞洲各國普遍高風險的外洩項目。

▼高達6成台灣民眾電話號碼遭外洩。（圖／Whoscall提供）

Whoscall也觀察到，多數數位詐騙手法都透過「連結」，引導受害者進入假通訊帳號或一頁式詐騙網站。分析整體詐騙連結的類型，投資詐騙占比10%，主要利用社群平台廣告，假借股市名人、財經專家之名投放假投資廣告，標榜「穩賺不賠、高額回報」，並透過投資群組的形式誘導受害者進一步投入資金。所幸去年下半年隨著政府加強網路平台審核機制，及數產署推動「網路詐騙通報」與下架機制，已產生實質防範效益。

網路釣魚攻擊也是最常見的詐騙手法之一，即偽裝成企業或政府機構製作逼真的網站，要求用戶輸入個資、銀行帳號或會員登入資訊，甚至誘導下載惡意應用程式，讓受害者的行動裝置遭受病毒感染，進而竊取敏感資料。

此外，購物詐騙亦不容忽視。像是近期中華隊於棒球12強賽奪冠後，詐騙集團利用相關新聞圖片搭建一頁式假購物網站，販售假冒周邊商品，讓球迷誤信而下單，最後收到品質低劣的仿冒品。

刑事警察局預防科科長林書立提醒，詐騙簡訊多半附帶亂數網址，或偽裝成官方網站，建議民眾看到可疑連結時務必先查證，切勿輕易點擊。他也提到，詐騙集團透過巧妙修改網址來混淆視覺，例如以數字「0」替代字母「o」，或使用相似的特殊符號，誘使民眾誤信是假冒網站的真實性。

Whoscall為了協助民眾識別詐騙連結，設置「網站檢查」功能，串接Gogolook、刑事局、多家資安組織及全球網域風險檢測服務商Scamadviser的資料庫，可快速檢查連結安全性，若偵測可疑連結便及時跳出警示提醒，降低誤入釣魚網站的風險。

另外是2023年底國家通訊傳播委員會（NCC）與電信業者推動「+886」國際電話語音警示，接到境外來電時會先播放7秒語音警示才能接通，沒想到詐騙集團未就此罷休，反而大幅採用異常短碼作為新型變造號碼手法，比例多達近6成，建議接聽陌生來電時保持警覺。

（封面示意圖／東森財經新聞）