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(2025/02/04 12:19)又是墾丁！ 粉腸「秤2次」多收60元 業者喊冤：手抖按錯
2025/02/18 08:32 CTWANT
墾丁大街再傳消費糾紛！一名民眾投訴，在墾丁大街一間滷味名店選購時，店家將同一份高單價的粉腸「秤重2次」，導致自己被多收了60元。還說若非自己細心核對帳單，就要在不知不覺間被坑。對此，店家則回應是點餐系統觸控不良，導致點餐時「手抖了一下」誤觸，已對消費者進行退款。不過由於這家滷味店此前就曾傳出標價不清、少開發票等爭議行為，儘管店家表達歉意並提出補償，但未獲得顧客諒解。
近日，一名顧客投訴墾丁一家知名滷味店，稱15日晚上到該店消費，店家在結帳時將同一條高單價的粉腸重複秤重計費，導致結帳時超收60元。而根據這名消費者提供的明細表顯示，購買一份粉腸確實在單據上出現2次，價格分別為60元和110元。消費者還指出，他就站在攤位前，親眼目睹了整個重複秤重過程，氣得怒斥：「生意真的是自己做壞的！」
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面對消費者的投訴，業者出面喊冤，表示是點餐系統觸控螢幕「觸控不良」，「手抖了一下就多出一筆」，但矢口否認有故意多收客戶費用的狀況。還表示「如果我們要訛騙他，那我們當初就不應該打單子了。」
這名業者進一步解釋，這名客人15日晚間8點半左右到店消費，外帶9樣滷味，外加5個紙碗，總金額應為460元。在事發後，業者當下就已道歉退費，並且提出要送一份燙青菜賠罪，但未獲對方接受，事後在網上發文揭露這起消費糾紛。
不過根據紀錄，這家滷味店並非初次鬧出消費糾紛，過去也曾因為標價不清挨轟「坑殺遊客」，也曾因少開發票被查稅。再次傳出消費爭議，恐怕會再度讓店家名字回到消費者的警戒名單上。
（封面示意圖／photoAC）
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