空服員哀求「救護車」座艙長冷回要自費 學妹不忍全說了

長榮航空遭爆料，近日有一名空服員在執行航班時身體不適，但當班座艙長沒有協助聯絡機上衛星醫療系統，下機後也忽視其身體狀況，最終該名空服員在返台後離世。桃園市空服員職業工會表示，請長榮航空，應儘速查明事實，唯有真相和正義能撫慰生者和死者。對此，長榮航空證實有同仁離世，已成立專案小組展開調查。桃園市勞檢處則表示，今（13）日會派員至長榮航空調查。

長榮航空近日有一位空服員在執行航班時身體不適，但當班座艙長並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統（medlink），下機時甚至忽視她的身體狀況及需求。該組員返台後住院，最終不幸離世。有空服員在社群平台爆料，這不只是「遺憾」，而是制度長期忽視組員健康的結果，其他空服員也紛紛跳出，爆料機上狀況，引發網路熱議。

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爆料空服員表示，此次不幸離世的空服員多次告知自己身體不適，且明確表達下機後需要立刻就醫，座艙長卻拒絕叫傷患車，之後表達願意自費救護車費用，「當趟兩個以上的組員有聽到，學妹也表達自己有保險了，所以要叫救護車。」

從截圖中可得知，學妹因為身體不舒服、畏寒，披著毛毯卻被座艙長問「妳確定毛毯還要披著嗎？」學妹在兩個組員的攙扶下，一步一步緩慢地走下去期間，還痛到叫出聲，但座艙長已經坐在接駁車上等待了。後來她終於坐上輪椅，其他組員還在關心時，座艙長只一直催促趕快走了，「完全沒有感受到一個身為CP該有的責任與擔當，我們只看到了一個急著下班、對自己組員毫無憐憫之心的主管。」

原PO最後表示，希望這次的悲劇，能讓公司真正聽見組員的聲音。別再讓更多人，用健康甚至生命，去證明制度有問題。

對此，桃園市空服員職業工會表示，由衷希望長榮航空和公司的主管們，對空服員的病痛有更多的同理心，在出勤的管理上能以鼓勵代替懲罰，不要讓空服員在病痛中徒增煩惱，才能安心照顧自己。更請長榮航空，應儘速查明事實，這位不幸早逝的空服員，生前在機上所受的待遇、尋求幫助時是否曾被刁難，唯有真相和正義能撫慰生者和死者。

據《ETtoday新聞雲》報導，桃園市空服員職業工會秘書長、長榮航空企業工會顧問周聖凱表示，該名組員9月底從米蘭飛回台灣，當時在機上就有發生身體不適狀況，抵台後即辦理住院，於國慶日連假期間過世。針對當班座艙長行為，若屬實即涉及職場霸凌，但由於當班其他組員目前說法不完全一致，希望公司盡快啟動調查。對於後續工會是否採取行動，周聖凱說，目前還在討論中，家屬也正在釐清該名組員死因是否與過勞工作相關。

另外，長榮航空回應，對於同仁的離世深表哀悼與不捨，於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷之意，惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事件公司正進行調查中，將盡速釐清相關情形，後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。

桃園市勞檢處表示，未接獲與本案相關之通報或陳情資料，他們也是從社群上得知此事，今日會派員前往長榮航空調查。

（圖／翻攝自長榮航空臉書）