網購族到底都在瘋搶什麼?衛生紙連5年奪銷售冠軍
(2017/12/27 16:16)電視、網路購物涉廣告不實 名人代言將連帶受罰
▲網路和電視購物興起,許多食品與化粧品會找名人代言,以求更高的銷售量,然而違規事件也層出不窮。(圖/鉅亨網)
近年來網路和電視購物興起,許多食品與化粧品會找名人代言,以求更高的銷售量,然而違規事件也層出不窮。日前食藥署發函各平台業者,首度針對電視購物台主持人推銷產品、藝人或網紅等受邀拍廣告推出連帶責任,若廠商涉嫌廣告誇大不實等違規,主持人會被視同替產品代言將一併受罰。對此,消保團體也認為這對消費者會更有保障,不過有名人卻大呼「不能接受」。
經食藥署統計資料顯示,去年網路、電視刊播違規廣告案件,超過9成是食品和化粧品,其中更以「廣告誇大不實」居多,各式違規高達4386件,裁罰總額約1.02億。若依照平台區分,網購違規廣告件數前3名為蝦皮拍賣、Yahoo奇摩拍賣和PChome商店街;電視購物台違規件數則由東森購物、momo購物台包辦前5名。
食藥署副組長遲蘭慧對此也坦言,以往食品、化粧品等廣告違規案,各衛生局檢視廣告內容後,大多只有開罰產品商或播出頻道,但受邀拍廣告的名人或電視購物主持人賣力促銷,除非直接說出產品涉誇大不實字句或整體表現明顯違規,否則通常全身而退。
▲藝人陶晶瑩曾替健康食品「綠膳纖」拍廣告,因違規強調減肥效果,產品商於2014年被罰197萬元。(圖/取自payeasy購物網)
她舉例,藝人陶晶瑩曾替健康食品「綠膳纖」拍廣告,該署核定的綠膳纖保健功效為減少體脂肪形成,廣告中卻出現「你試過看電視蹲馬步、吹風機吹贅肉……不如試試綠膳纖,讓女人都鬆了一口氣」等字句,因違規強調減肥效果,產品商於2014年被罰197萬元。雖然搭配的女模展露腰部曲線等畫面影射減肥效果,而因為陶晶瑩在廣告中未明說可減肥的功效,因此陶晶瑩仍未受罰。
食藥署日前發函電視購物台業者,首度祭出產品若違規誇大除罰產品商,節目主持人將視同代言人,只要涉嫌不實廣告將一併受罰,名人拍廣告也須負連帶責任。依據目前《食品安全衛生管理法》規定,食品宣稱涉不實誇大罰4萬到400萬元;《化粧品衛生管理條例》規定,化粧品誇大不實最重罰5萬元,現罰廠商,未來代言者也比照受罰,遲蘭慧強調,強化代言連帶責任,是希望他們也多替消費者把關。
對此,消基會董事長游開雄坦言,很多食品、化粧品廣告在商業手法包裝下,代言人薦證時都游走在法律灰色地帶,主管機關以往處罰違規也偏重產品商,輕放代言人,並直言:「政府早該嚴格執法,代言人薦證產品本應負連帶責任。」
▲陶晶瑩經紀公司也無奈表示:「當時接下這廣告,也是因為該產品得到國家認可,有拿到衛福部健食字『不易形成體脂肪』功能認證。」(圖/取自陶晶瑩臉書)
而消息一出,陶晶瑩經紀公司也無奈表示:「當時接下這廣告,也是因為該產品得到國家認可,有拿到衛福部健食字『不易形成體脂肪』功能認證。」另外,何潤東經紀人說:「支持法規,選擇代言前會親自了解產品,有合格證明才考慮。」藝人Selina代言多項藥品、化粧品及食品,所屬華研國際也表示:「會為藝人謹慎挑選代言,避免這類問題發生。」
不過,有「購物天后」之稱的主持人斯容質疑,她是購物台主持人,只有領公司薪水、沒拿廠商分紅。並直言:「自己的工作性質就像百貨公司店員,這樣也要被罰?」她表明並不同意購物台主持人也得負連帶責任。
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