司機員頻繁通報…煞車壓力不足！台鐵：狀況不常見

台鐵普悠瑪6432次列車昨（21）日下午4點50分於宜蘭新馬站發生脫軌意外，釀成18死187傷，是普悠瑪列車史上最嚴重的事故。今日台鐵召開記者會，台鐵局主秘朱來順鞠躬致歉，並表示會成立窗口專門處理傷亡者事宜。

▼（圖／東森新聞）

朱來順進一步指出，台鐵將賠償死亡家屬最高530萬元、重傷240萬元，其他則是60萬元。而未來也會盡快讓東西雙線暢通，總統蔡英文也希望他們能在3天內達成。不過因為檢調已吊扣證據，將監視器帶走，因此目前難以判定肇事原因。

▼台鐵局主秘朱來順。（圖／東森新聞）

▼（圖／中央社）

技術處賴隨金副處長則表示，目前推測是煞車用的壓力不足，因此動力會斷斷續續的，是不常見的狀況，有可能是因為壓縮機效力不好，但不會導致速度過快。賴隨金也說明，司機員經過礁溪、頭城，從4點20幾分到4點50分就不停回報異常，總局也持續提供技術支援。

▼技術處賴隨金副處長。（圖／東森新聞）

（封面圖／東森新聞）

台鐵普悠瑪列車於昨天（21日）下午4點50分，發生列車出軌及翻車的意外，根據最新統計，此列車上共有366名旅客，目前為止已有18人死亡、183人受傷，死傷人數慘重，初估保險理賠將超過1.2億元。另外，若使用「信用卡購買車票」也有旅平險的保障，提醒旅客及家屬不要忽略自己的權益。

▲透過國內信用卡購買大眾運輸工具的車票，幾乎都有含旅平險在內。（ 圖 / 東森新聞 ）

國內銀行業者幾乎都有與保險業者合作，只要透過信用卡購買「固定班次的大眾運輸工具」的車票，就有750萬元至6000萬元左右的附加旅平險，包含搭乘國內航空、高鐵、台鐵以及國道客運等，需要理賠時，民眾需主動與發卡銀行聯繫，申請理賠，待發卡銀行出示相關證明，如刷卡紀錄等購票證明後，即可協助向保險公司申請理賠。

▲台鐵局長鹿潔身昨日晚間表示，此次普悠瑪列車翻覆意外，所有傷者將視傷勢給予賠償，至於死亡旅客都會理賠530萬元。（ 圖 / 東森新聞 ）

兆豐銀行表示，若是使用信用卡替自己、配偶或是未滿25歲的未婚子女買台鐵的車票，全額付費或是付旅遊社團費的八成以上，都有保險的保障。以兆豐銀行的信用卡來說，刷卡購買公共運輸的車票，就有公共運輸平安險，依據信用卡類別來看，保障金額從750萬元至2000萬元都有，辦理兆豐銀行的世界卡或無限卡等，最高保障有3500萬元。

▲台鐵表示，指定班次之對號列車車票延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次。（ 圖 / 東森新聞 ）

另外，賠償被保險人喪葬，包含棺木、火葬及遺體、骨灰運送最高有3萬元；若是傷者則有附加傷害醫療險，每人每次實支實付最高金額10萬元。金管會也表示，今年台鐵所承保的「旅客運送責任保險」是由明台產險主辦，法定每一死亡限額為250萬元，而醫療給付最高限額每人40萬元，明台產險已立即成立理賠小組，協助被保險人後續關懷及理賠服務。

旅客若有自行投保的旅平險、壽險及意外險等也都可以申請理賠，目前各家保險公司仍在持續統計中，據了解，已知罹難者中有兩名是國泰人壽的保戶，分別理賠379萬元及429萬元。