小孩吐髒床！飯店討4200清潔費 母收到棉被氣炸

有民眾PO網投訴，入住台中一間大飯店，沒想到卻是不愉快的入住經驗。小孩吃了飯店客房服務送來的粥，之後嘔吐沾到被子，隔天退房時，卻遭飯店告知，因為汙漬沾到被心，要索賠6000，不過可打7折，最後收了4200元，但民眾帶回被子後，卻發現整床被子早有多處黃色汙漬，這折舊收費標準令民眾不服氣。

入住五星等級的飯店卻住得不開心，一名母親PO文，帶著小孩住飯店，叫了客房服務，小朋友吃了粥之後，不小心吐了粥水在被單上，當下請飯店協助換一床被子，隔天check-out時被告知要收取清潔費用6000元。

▼原本愉快的出遊體驗被飯店破壞，陳小姐憤而PO文（圖／翻攝自爆料公社／東森新聞)

PO文民眾陳小姐：「我說，蛤！要收六千元，他說對啊，我們主管說，如果你覺得這個費用太貴，我們可以幫你打7折，4200元，我說要把那個被子帶走，他說要帶走，帶走可能就不能打折，要6000元，太奇怪了，我不帶走付4200元，那個被子，你還要留給下一個客人使用嗎？」

飯店方面告知，因為不只汙染到被單，已經滲到被心裡，不會給其他房客使用，依飯店規定收取被子費用，依價目表上寫著的6000元，不過因為不是新品可以打七折，只收4200就好。

▼飯店人為已經污染到被心，視其為報廢品（圖／東森新聞資料畫面）

PO文民眾陳小姐：「收到的時候，發現那個被子幾乎是發黃的，翻了一下，旁邊還有一些黃黃的汙漬，根本是洗不掉的那種，不可能是我們這次，我們小朋友吐的啊。」

飯店市場傳播部資深專員吳宗翰：「它的髒汙，可能是沒辦法去清潔的，我們才將這個東西視為報廢物，也在這邊跟陳小姐收取一個費用，我們考量這個產品，不是全新的產品，因為我們每一個被子，都是客人蓋過之後都會做送洗。」

▼陳小姐回去發現被子有許多污漬，認為不可能是此次事件造成（圖／東森新聞資料畫面）

飯店方面表示由於被子已經汙染毀損，依照規定請消費者賠償收費 ，只是一床二手被，被收4200，賠償收費標準讓人不服氣，陳小姐將過程PO網，飯店方面表示會加強與人溝通，畢竟不小心的汙損物品是大家都不樂意。

（封面圖／翻攝自爆料公社）