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優質房仲該有何特質?網歪樓喊「黑絲襪」專家拋1理論:有穿有差

2022/05/17 10:59 東森財經新聞
優質房仲該有何特質?網歪樓喊「黑絲襪」專家拋1理論:有穿有差

首購族初入房市時,通常因不熟各項流程,或是不懂物件行情等,因此求助於房仲,但一位優秀的房仲通常有什麼必備條件?近日有位網友表示,遇到一位相當不專業的房仲,因此很多細節都不清楚,所以好奇上網詢問:「優質的仲介業務應該具備什麼?」

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該網友在PTT發文表示,近期抽空看房時,發現有些仲介帶看僅陳述《591房屋交易網》的資訊,都沒有其他的介紹或進一步分析屋況等,所以讓他不禁詢問:「優質的仲介應該具備什麼?」

沒想到貼文發布後,意外引發熱議,不少網友紛紛歪樓留言喊,「一定要有黑絲襪」。不過,有業內人士指出,業務員通常為了彰顯專業形象,對穿著都有一定要求,其中女性業務員「穿窄裙搭黑絲襪」的確是種標配,期望以整潔俐落的正裝,彰顯專業的外在形象。

另外,根據《ETtoday》報導,世新大學口語傳播暨社群媒體學系主任胡全威也表示,耶魯學派提出的「說服理論」,也強調說服的最重要因素,就是說話者本身「是否被認為值得信賴與專業」。

再從心理學「月暈效應」觀點來看,人們往往會因為對方身穿正裝,而對其產生專業度認同,甚至於信賴感。

胡全威解釋,所謂「月暈效應」是指人們會因為對方的1個優點元素,就將其擴大成「樣樣都優秀」,「舉例來說,若樣貌姣好或衣著正式,可能就會擴散成能力強、有專業度;反之,若衣著不端,則容易讓人產生邋遢、不靠譜等負面認知。」

因此胡全威認為,衣著正裝視為專業展現,已是一種社會共識,且不單只局限於業務銷售方面的工作,「舉例來說,醫生、律師也是透過正裝,來彰顯專業度或是權威性。」

 

(封面示意圖/Pixabay)

 

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關鍵字: 仲介業務員黑絲襪買房外在形象
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