薪3萬徵不到房務員？前員工嘆「被壓榨」：4小時打掃10間房

房務員是飯店不可或缺的員工，但近年來徵才困難，有飯店業者哀號開出月薪3萬徵不到人。對此，就有一名曾在飯店業任職的網友指出，根本原因是「薪資太低」，儘管業者認為月薪3萬的待遇不錯，其實這樣的薪資與房務員工作時耗費體力的不成比例。

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為何房務員難找？內行人：非常耗體力

曾在飯店業上班的網友指出，業者哀號3萬徵不到人，他一點也不意外，並直言年輕人不願做房務，最大的原因是「累，薪水又不夠吸引人」。他也分享之前在旅館上班每天要做的工作內容：他形容房務員的工作「體力耗費程度100%」，並指出，打掃一間房要做的事情很多，光是整理床鋪就十分耗體力，萬一再遇上小孩尿床、流鼻血、打翻飲料等狀況，還會花上更多時間，此外，收拾垃圾也很可怕，「有人還會把車上的垃圾袋帶下車扔在這」。

▼曾在飯店業任職的網友透露，整理床鋪十分耗費體力，而這僅僅是房務員工作中的其中一項。（示意圖／取自Pexels）

到了浴室清潔，體力耗費就更多，牆壁、浴缸、地板的水垢、皂垢，經過一晚後往往已經風乾，要避免留下長期污漬，就得在客人退房後馬上用力刷乾淨，並稱自己以前甚至需要「趴在地上刷地板跟浴缸」，打掃完浴室，幾乎就耗掉一半體力了。一般飯店尚且如此，若服務的是溫泉旅館．還會更吃力。

此外，房內全部的家具、窗戶、鏡子等物品都要要經過消毒、擦拭，地板也要吸塵清潔，遇上有陽台的房間，甚至要跪下來擦陽台地板，避免客人若光腳到陽台弄髒腳。原PO形容，房間是否容易打掃很看運氣，如果是天使客人，大約20分鐘就能打掃完成，如果萬一遇上惡魔客人，可能要花上雙倍40分鐘的時間，甚至得消耗1小時，且預留可清掃的時間也不一定，如果客人退房晚，新客人又準時入住，更會壓縮工作時間：「客人11點退房，但新客人下午3點進場，只有4小時收拾完所有房間」。而房務員天平均會分配到清掃8至10間房，時間壓力可想而知。如果旺季滿房，加上人力短缺，房務員甚至可能被分配到打掃10間以上的房間，「是個體力很密集並緊張的工作」。

▼房內的鏡子要經過擦拭，浴室各處也要用力刷洗，十分耗費體力。（示意圖／取自Pexels）

又累薪水又不高  年輕人不願來

原PO坦言，房務員的工作內容其實就有點像清潔工，且不知道會面對怎樣的房間，年輕人不願當房務員，最大的原因就是「太累」，所以當時自己公司的房務員幾乎都是有點年紀的阿姨，而且資深的房務員通常會因長年累月磨損身體的清掃動作，導致身體狀況欠佳。他以月薪3萬為例計算，假設每月工作20天，日薪約1500元，換算下來，辛苦勞動一天，也只賺1500元而已，薪水與付出的成本不符合，未來發展也有限，當然年輕人都不想來。

前員工抱不平：房務員是飯店最重要員工  薪水卻最低

原PO也忍不住抱怨，客人入住後幾乎都在房間裡活動，客人九成的感受都會在房間裡發生，因此房務其實是一家飯店最重要的員工，但是房務員的薪水在飯店業中往往是最低，飯店更可能因縮減人力不聘足夠的人手，將房務員的體力壓榨殆盡。

此文一出，立刻引來網友們討論，有網友也分享類似經歷：「我看過南部某4星以上的飯店，一個人要負責14間的」、「非常同意，做過一陣子的房務，明明是全飯店最辛苦的工作，但是薪水最低」許多網友也認同徵不到人主因「薪水太低」：「簡而言之就薪水太低啊，45K我相信一堆人願意去做」更有人直言類似的薪資，很容易找到比房務員更輕鬆的工作：「這樣一天1500元，還不如做小七」當然徵不到房務員了。

（封面示意圖／取自Pexels）