傳產VS.美商差在哪？ 她跳槽後超有感：以前以為是磨練

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▼原PO表示，之前在傳產公司任職時，主管交代事情經常說不清楚，但若員工做錯了又會被當眾責罵。（示意圖／取自Pexels）

沒想到，跳槽美商公司後，才發現像是進入了另一個世界；現在的主管交辦任務時，方案需求、截止日期及期望達到的成果等都會說得很清楚，若有問題也能直接詢問。當她提出不同想法時，原已做好被駁回的準備，未料主管不但接受了，還問她需要提供什麼協助，讓她當下愣了一下。上下班制度也讓她感受明顯差異。她指出，前公司雖號稱彈性上班，但稍晚到公司或準時下班都可能被酸。另外，公司對於上班打卡時間也不像以往緊迫盯人，不太在意員工幾點進辦公室，也可以在家工作，只要把事情完成、準時參加會議並在期限內交付即可，主管還會主動提醒員工休假。

▼原PO表示，跳槽到外商企業後，才發現主管交辦事項時會說明得很清楚，也能接納不同意見，甚至會詢問她需要什麼協助。（示意圖／取自Pexels）

兩相對照之下，讓她相當有感。她也想到，之前的主管經常批評「年輕人抗壓性差、不能吃苦」，但她如今工作量並沒有比較少，有些工作甚至更困難，但自己反而沒有過去那麼想辭職。由此她才發現，真正讓自己厭倦的並不是工作辛苦，而是每天都得花精神猜主管心思，還要忍受主管「能力沒有比較強、只是靠職位和年資」無理羞辱。也不禁感嘆：「現在回頭看只覺得超荒謬」。她強調，自己的經驗不能代表所有的傳產公司，但讓她第一次理解，為什麼有些傳產公司不斷喊缺年輕員工，卻始終留不住人，並提出質問：「到底是現在年輕人真的不能吃苦，還是有些公司只是把『吃苦』跟『忍受爛管理』混在一起了？」

此貼文吸引許多網友留言討論，不少網友認同她的經驗，表示進入外商企業也未必輕鬆，但在管理較有制度的情況下，能減輕員工的不必要的心理壓力：「只要是正常的『工作』，而不是有毒職場，其實沒有那麼討厭上班」、「越忙、越賺錢的公司，大家反而沒時間跟你囉嗦、搞小動作，更加對事不對人」，也有網友分享自己在外商的工作感受：「外商真的氣氛差好多！我也是剛到外商兩個半月，才剛學習中但主管超挺，不管有什麼想法都可以提出來，就算是新人他也會仔細思考可能性，然後稱讚之後才會跟我說如果這樣做會有什麼問題，完全不會讓人感到氣餒！每天上班都超級開心」。

還有不少人感嘆，傳產常見的管理弊病就是「人治高於制度」，容易導致員工無所適從：「傳產比較常見裙帶關係 而且人治高於制度治理 通常不太投資人員訓練 崇尚師徒制或重視資歷 所以常見主管不懂 leadership 以致於常發生情緒管理或霸凌」、「傳產比較常見人治高於制度，也比較重視資歷」、「傳產是人管制度，美商是制度管人」。也有人認為，沒有人天生就懂得如何管理，都需要持續在職訓練。

不過，也有網友指出，外商一切向制度看齊固然有優點，但若遇到需要組織精簡時，往往也相當快速不留情面：「外商做法就是一切照規矩來，但裁員、調職的時候也是很狠」、「待過外商，福利薪資屌打傳產，但是砍人也不手軟，目睹午休後被遣散的現場，隔壁午休完正要泡咖啡就接到HR分機通知遣散，被叫進去小房間談好一切合法合規流程後就收工牌，掰掰都沒說就走了，外商怕鬧都給好給滿」。